קנאבידויל (CBD) – הוא אחד המרכיבים , הקנבינואידים של הקנאביס . הוא נחשב למרכיב “הרפואי” שמכיל את מרבית הסגולות הטיפוליות של צמח הקנאביס, האחראי בעיקר על התכונות האנטי-דלקתיות והאנטי-בקטריאליות ומסייע גם כנוגד חרדה, משכך כאבים והתקפים נורירולוגיים ומשפר זרימת דם. עד היום נערכו לא מעט מחקרים שהראו כי לקנבינואיד זה ישנן סגולות רבות ומשם היתה הדרך קצרה להתפתחותה של תעשייה משמעותית של מוצרים מבוססי … [קרא עוד ...]
הגישה ההוליסטית לניהול לקוחות בעידן הדיגיטלי
ההתייחסות המסורתית לתחום החשוב של ניהול לקוח , התבססה על הפרדה מהותית בין שלב רכישת הלקוח לבין שרשרת הפעילויות שמטרתן לשמר אותו . העידן הדיגיטלי שינה את התפיסה הזו והפך את סך פעילויות ניהול הלקוח לקפסולה אחת הבנויה משרשראות של פעילות המניעות זו את זו ומשפיעות האחת על השנייה . השלב הראשון מתמקד במטרה אחת , והיא איתור וגיוס לקוחות חדשים . שלב זה כולל בדרך כלל פעילויות שמטרתן להביא את … [קרא עוד ...]
מה זה "מוצר גמיש" ? איך תשלבו את זה באסטרטגיית השווק שלכם?
העידן הדיגיטלי מאופיין ב"צביעת משתמשים" ושיוכם למיקרו אשכולות מאופיינים, מוגדרים וברורים המאפשרים למשווקים ולפלטפורמות הגדולות ( פייסבוק, גוגל, אמזון וכדומה) לייצר מהלכים שווקיים מדוייקים ומדידים. איך זה עובד ? בואו ניקח את מערכת החיפוש של גוגל לדוגמא . כל משתמש יקבל תוצאות שונות כאשר הוא מחפש משהו בגוגל. תוצאות חיפוש של משתמש נקבעים על ידי גוגל בדרך כלל על בסיס ארבעה פרמטרים מרכזיים : מיקום … [קרא עוד ...]
לראשונה בהסטוריה – אשה מובילה את תאגיד הרכב אסטון מרטין
אסטון מרטין (Aston Martin) היא חברה בריטית לייצור מכוניות יוקרה. החברה נוסדה בשנת 1913 ונוהלה מאז ומתמיד על ידי גברים. המותג הבריטי נחשב לגברי במיוחד , בין השאר בגלל שיוכו למותג ג'יימס בונד - מותגי החברה כיכבו בשמונה סרטים מסדרת ג'יימס בונד כמו גם בסרטים כמו הג'וב האטלקי. Laura Schwab - הנשיאה החדשה של התאגיד - היא בסך הכל האשה השניה המחזיקה בתפקיד בכיר מאוד בתעשיית הרכב הנחשבת … [קרא עוד ...]
סטארבקס משיקה את השירות הפיג'יטלי המושלם .
סטארבקס עושה עוד צעד לקראת הפיכתה למה שנקרא מותג מהיר המנצל את היכולות הדיגיטליות בכדי להפוך לשחקן פיג'יטלי מושלם ( חיבור בין מרחב פיזיקלי לדיגיטלי לטובת שירות טוב יותר לצרכן) . הרשת משיקה בסין את הפורמט הראשון מסוג Starbucks Now - סניף שכולו מבוסס על פעילות מובייל - הזמנה וליקוט ההזמנה בצורה נטולת שירות אנושי . המערכת לומדת את המשתמש ומכינה לו את הזמנתו לצד הצעות פרסונליות משלימות. הסניף … [קרא עוד ...]
מותגים משתמשים בוידאו ככלי לקידום מכירות. לא רק לפעילות מיתוג.
במשך הרבה מאוד שנים התיחסו מותגים לפורמט וידאו כפלטפורמה מצויינת לטיפוח המותג, יצירת מודעות, יצירת בידול נתפס וכדומה. התפיסה השלטת בתעשייה היתה שפעילות פרסומית מבוססת ביצועים אינה יכולה להישען על קמפיין וידאו . לצורך זה השתמשו בפעילות מסורתית במנועי חיפוש, רשתות חברתיות ופעילות מטורגתת באתרים ואפליקציות רלוונטיות. אמזון משקיעה לא מעט משאבי הדרכה וקידום בכוון שעשוי לשנות את התפיסה בענין זה : … [קרא עוד ...]
פייסבוק מאבדת משתמשים בארצות הברית וממשיכה להפציץ בהכנסות ……
כל המחקרים האחרונים מראים שפייסבוק מאבדת גובה בכל מה שקשור למשתמשים אקטיביים בארצות הברית . וכמו בכל מה שקורה בתחום המדיה , השוק האמריקאי הוא סיגנל המבטא את מה שיקרה במדינות אחרות במרחק של שנתיים בערך . צעירי המדינה עוברים לאינסטגרם וסנאפצט . טוויטר ופינטרסט שומרות על מצב קבוע פחות או יותר. ועם כל זאת - פייסבוק ממשיכה לצמוח בצורה מרשימה מבחינת הכנסות ( מבחינת רווחיות המצב קצת פחות מלהיב אבל פרמטר … [קרא עוד ...]
5 אבני יסוד של מתודולוגיית ניהול לקוחות( גיוס ושימור)
התחום של ניהול לקוחות שינה את פניו בעידן הדיגיטלי - הוא מתחיל עם גיוס לקוחות ( המגלים נאמנות מותג נמוכה לנוכח ריבוי האלטרנטיבות) , ממשיך לשלב היכרות מעמיקה עם הלקוח ומשם להענקת ערך ויצירת נאמנות ופיתוח מערכת יחסים שבלעדיה אין סיכוי משמעותי להצליח במשימת שימור הלקוחות. בכדי להצליח לייצר מערכת ניהול לקוח אופטימלית ראוי לעבור בחמש התחנות ההכרחיות הבאות : • Build audience הדרך ליצירת מערכת … [קרא עוד ...]
5 המלצות להשבחת אסטרטגיית הוידאו שלכם
מותגים ועסקים - כמו גם אנשים פרטיים המעוניינים לקדם את עצמם - משתמשים יותר ויותר בפורמט וידאו. מה היתרונות של פורמט זה על פני פורמטים של טקסט ותמונה ? וירליות - הפורמט המשותף ביותר - וידאו זוכה לפי 3.3 שיתופים בהשוואה לטקסט אין מגבלה של איכות הפקה – כל אחד יכול לייצר לעצמו ערוץ וידאו. העקר שיביא ערך לקהל היעד שהגדרתם לעצמכם. יוטיוב זו פלטפורמה אופטימלית לסגירת פערים בין שחקנים קטנים לגדולים … [קרא עוד ...]
5 טרנדים מרכזיים שיובילו את תעשיית הפרסום הדיגיטלי בשנים הקרובות
תעשיית הפרסום עוברת טלטלה. על זה יכולים לדווח כל העוסקים בתחום - סוכנויות הפרסום המסורתיות, הארגונים הדיגיטליים, חברות המדיה, יצרני התוכן המתפרנסים מפרסום וכמובן המותגים הנאבקים על רמת הקשב של צרכנים ולקוחות פוטנציאליים. בכדי להיערך לשנים הקרובות , רצוי לשים לב לחמישה טרנדים בחמישה רבדים של פעילות : טכנולוגיה,ערוצי הגעה לצרכנים,פורמטים של פרסום, טירגוט ותחומי … [קרא עוד ...]