בשנתיים האחרונות קיימת תופעה חדשה יחסית המאפיינת את דור ה Z : מדובר בהתנהלות קופצנית של מעבר בין שירות לשירות , בין פלטפורמה לפלטפורמה ובין מותג למותג . עם נטיה לחזור לאותו מותג/ פלטפורמה בהתאם לאינטרס של הצרכן. תופעה זו מכונה Hop On Hop Off למשל : רבע מהצרכנים בארה"ב ביטלו שירות וידאו סטרימינג ב-12 החודשים האחרונים וחזרו לאחר מספר חודשים לאותו שירות . איך ניתן להסביר את התופעה ? יש … [קרא עוד ...]
איך מייצרים סיפור מותג בצורה יעילה ?
Brand Storytelling משנה קצב ומבנה בעידן הדיגיטלי . סיפור המותג משודר בכל פלטפורמה אפשרית ובכל פורמט תחת ההנחה שרמת הקשב של הצרכנים שואפת לאפס. זה אומר שסיפור המותג אינו יכול לעמוד בפני עצמו . הוא חייב להיות משולב בהענקת ערך ברורה ורלוונטית לקהל היעד שלכם. בדרך כלל מדובר בתוכן יחודי ויעיל . מספר המלצות ליצירת סיפור בצורה נכונה ויעילה … [קרא עוד ...]
8 יסודות הכרחיים להקמה וניהול של חברה מצליחה
1. איכות הנוכחות הדיגיטלית של החברה / מותג DPQ – Digital Presence Quality זו בחינה מדידה / כמותית של הנוכחות הדיגיטלית של המותג – רשתות חברתיות, אתר מותג, מובייל, חנות דיגיטלית, בלוג, ניוזלטר . מדידה זו מבטאת את חוזקו של המותג ואהדת הקהל כלפיו 2. איכות נתפסת ומדווחת / אשרור איכות על ידי הקהילה – סך החוויות, המלצות, ביקורות לקוחות וכדומה. נתון זה מורכב מווליום ( כמות … [קרא עוד ...]
האם מכונות AI ייקחו לכם את מקום העבודה ?
אנשים רבים חוששים להשפעתן של טכנולוגיות בינה מלאכותית על עתידם המקצועי. נראה לי שנכון להיום זה די ברור שהמכונה תחליף חלק מאנשים העובדים במקצועות מסויימים – בעקר בדרגים נמוכים ו/או שאינם דורשים מידה של יצירתיות ומיומנויות מיוחדות. במקצועות רבים תתקיים שותפות יעילה בין אדם למכונה : יחסי copilot בין אדם ל-AI אינם רק שדרוג טכנולוגי, אלא שינוי עומק בתפיסת העבודה: העובד הופך למנהל תהליכים, בורר … [קרא עוד ...]
טיקטוק היא הרשת הרעילה ביותר
סקר חדש מצביע על כך שרשת טיקטוק היא הרשת הרעילה ביותר בכל מה שקשור להתנעה וגירוי של תופעות אנטישמיות. המחקר מראה למשל ששימוש בטיקטוק 30 דקות ביום מגדיל ב % 17 את הסיכוי להחזיק בדעות אנטישמיות או אנטי ישראליות. זאת בהשוואה ל 6% למשתמשים באינסטגרם ו- רק 2% למשתמשים בX ( טוויטר) . באופן כללי ניתן לומר שהרשתות החברתיות הם קרקע פוריה לצמיחה של אנטישמיות . תוכן פייק ומידע שגוי שברובו אינו מנוטר, … [קרא עוד ...]
השינוי הטקטוני הבא בתעשיית השיווק
אנשים רבים בתעשיית השיווק מדברים על השלב הבא בהתפתחות האינטרנט – המטאברס – כעל מהפכת השיווק והצריכה הבאה. יכול להיות שהם צודקים ,אבל יקח הרבה זמן עד שוירטואליזציה טוטלית תהיה נחלת הכלל. עוד לפני כן – על ציר של חמש השנים הקרובות – נהיה עדים ושותפים מלאים לשינוי טקטוני מסוג אחר לגמרי – " מהפכת שומרי הסף " . גישה זו מבוססת על תאוריית שומרי הסף שבה עסק לראשונה הפסיכולוג קורט לווין . הגישה … [קרא עוד ...]
בעידן הדיגיטלי דברים מעניינים קורים בשוליים. ואז נעים למרכז.
עם השנים , השוליים נעים למרכז. מה שהיה קיצוני אתמול הופך להיות מקובל וסטנדרטי היום. מה שנראה לנו מוזר וסהרורי בעבר, יהיה הטרנד השולט מחר. וגם הפוך - מה שנראה מקובל בעבר , לפעמים נראה לנו בהווה כתופעה מטורללת . זה קורה בתחום הפוליטי, חברתי , טכנולוגי וגם התחום השווק : בעבר , אם מישהו צלצל אלינו הביתה וניסה למכור לנו משהו - הוא היה זוכה לרמת קשב סבירה מצידינו. היום - פנייה טלפונית מסחרית לנייד שלנו … [קרא עוד ...]
מרבית החברות מובלות. לא מובילות
עד שלא הגיעה "תקופת הנגיף" חברות וארגונים לא יזמו מהלכי הובלה בשוק שבו הם פעילים . הם העדיפו להישאר באיזור הנוחות ולהיות מובלים . אוניברסיטאות לא קידמו את תחום הלימוד מרחוק. גם לא בתי ספר. חנויות לא השקיעו באסטרטגיית אונליין אמיתית אומנים לא חשבו בכלל על אינטראקציה דיגיטלית עם הקהל שלהם חברות יצרניות כמו תנובה ושטראוס לא יצרו אסטרטגיית B2C אמיתית פרילאנסרים מתחום … [קרא עוד ...]
מה היא גישת מיקרו-אשכולות ומדוע היא חשובה למותג שלך ?
בהקשר של פילוח אוכלוסייה, ניתוח אשכולות הוא שימוש במודל מתמטי כדי לגלות קבוצות של אנשים רלוונטיים בהתבסס על מציאת השונות הקטנה ביותר ביניהם בתוך כל קבוצה. קבוצות הומוגניות אלה ידועות בשם "מיקרו אשכולות " . מטרת ניתוח אשכולות בפעילות פוליטית וחברתית , כמו גם בשיווק , היא לפלח לקוחות במדויק על מנת להשיג הבנה עמוקה יותר לצורכי תקשורת יעילה יותר באמצעות התאמה אישית. מאפיינים עיקריים של גישת … [קרא עוד ...]
אסטרטגיית וידאו : אל תהיו מושלמים. תהיו אותנטיים
תוכן וידאו הוא הפורמט המוביל והיעיל ביותר בעידן הדיגיטלי . הוא זוכה ליותר צפיות, רמת קשב ושיתופים בהשוואה לתוכן טקסט או תמונות. בתקופה של אינפלציה של תכנים - אנחנו עדים לתנועה מוידאו מושקע לוידאו אותנטי. לא בגלל שהטכנולוגיה התדרדרה או שהתקציבים התכווצו, אלא בגלל שהצרכנים שינו את הכללים. בעידן שבו מותג מבוסס בעקר על אמון וערך, ההפקה המושלמת הפכה לפחות יעילה, והאוטנטיות הפכה למטבע היקר … [קרא עוד ...]