מותג האופנה הספרדי המוצלח מאוד , ויתר מלכתחילה כמעט לחלוטין על השקעה בפרסום מסורתי. הם לא מאמינים בזה : •פרסום לא זוכה לרמת קשב ראויה •פרסום לא בונה אמון •פרסום לא בונה אותנטיות •פרסום לא קונה אהבה למותג •לא נותן מענה לערך המרכזי : how do we engage with our consumers as a brand אז במה המותג מתמקד ? מה הופך אותו למוצלח ? השקעה בנכסים הפיזיים - נראות, פונקציונליות, חוויית … [קרא עוד ...]
3 דברים שעליכם לעשות כדי לגייס ולשמר לקוחות דור ה Z
דור ה Z כולל צעירים דיגיטליים שנולדו בין השנים 1995 ל 2010 . הדור הזה הופך להיות חשוב מאוד לעסקים שלכם - הוא מחזיק יותר כוח קנייה, הוא בעל השפעה ניכרת ברשתות החברתיות ( מרבית המשפיענים החשובים שייכים לדור זה ) וגם מתחיל לתפוס עמדות מרכזיות בארגונים וחברות. 3 דברים חשובים במיוחד לדור הזה. רצוי שתתייחסו אליהם בתכניות העבודה שלכם : מהירות - חשוב מאוד שתהפכו את עצמכם למותג מהיר . זה אומר מהירות … [קרא עוד ...]
אבולוציה אפשרית של רשתות חברתיות
רשתות חברתיות נוכחות בחיינו יותר מעשרים שנה. לפני 15 שנים בערך הפכה פייסבוק למלכה של התחום - לישראל היא הגיעה באופן מלא בשנת 2008 - ומאז הקבוצה הכוללת גם את אינסטגרם וווטסאפ שולטת בקטגוריה לטוב ולרע. יש האומרים שהשנים האחרונות העמיקו את הרע שכולל - שימוש לרעה במידע של משתמשים, הצפה של פרסומות ( ממוצע מפרסמים חודש עומד כבר על 8 מיליון ) והרבה לכלוך ומאבקי מקלדת מכוערים בין משתמשים. אז לאן התחום … [קרא עוד ...]
טריגרים פסיכולוגיים ששינו את תעשיית השווק והמדיה
מחוללי השינוי המהותי ביותר בתעשיית השווק , הם כמו תמיד טריגרים פסיכולוגיים המבוססים על שינוי תפיסתי שעובר על כולם. תעשיית השווק מיישרת קו עם הדברים שחשובים לנו באמת. דברים עליהם נשמור ברמה האישית באדיקות . שלושה דברים חשובים לנו בהקשר זה ומחסלים חלק מערוצי השווק שהיו בעבר יעילים : הזמן שלנו , תחושת הקונטרול האישי של כל אחד מאיתנו והפרטיות שלנו. על זה אנחנו שומרים. הדברים האלו מייבשים את … [קרא עוד ...]
4 עוגני הצלחה של מותג בעידן הדיגיטלי
המונח - (APAL - (Awareness, Preference, Attention, Loyalty - מתאר את ארבעת העוגנים המרכזיים של הצלחה שווקית - עיסקית של מותגים בעידן הדיגיטלי. המכנה המשותף של ארבעת מוקדי הצלחה אלו , הוא שכולם מתקיימים באמצעות שילוב תוכן כערך מרכזי בתכנית העבודה של חברות ומותגים. שווק מבוסס תוכן ( Inbound Marketing) הפך בעידן הדיגיטלי למנוע המרכזי לפעילות שווקית של כל חברה , בכל קטגוריה, בכל גודל. מודעות … [קרא עוד ...]
איך להפוך את הלקוחות שלך למנוע השווק של החברה ?
אם אתם פעילים באחת מ"הקטגוריות התשוקתיות" כדאי שתעמידו את הלקוחות במרכז אסטרטגיית השווק ואסטרטגיית התוכן שלכם. מה הן קטגוריות תשוקתיות ? תחומים עיסקיים המאופיינים בסגמנט גדול ופעיל של אנשים תשוקתיים לקטגוריה - לאו דווקא למותג ספציפי( passionate segment) . הקטגוריות הנחשבות לתשוקתיות ביותר הן : בריאות, אופנה, ספורט, פיננסים, טיפוח, תחומי העצמה אישית. אז אם החברה שלכם שייכת לקטגוריות אלו , … [קרא עוד ...]
רשת פינטרסט חייבת להיות חלק מתכנית העבודה שלכם
פינטרסט (Pinterest) היא רשת חברתית שהושקה באופן מסחרי בשנת 2011 ומיצבה את עצמה כלוח מודעות ויזואלי המאפשר למשתמשיו ליצור ולנהל אוספי תמונות משלהם. מטרתו המוצהרת של האתר היא "לחבר בין כל האנשים בעולם באמצעות דברים שמעניינים אותם". 47% אחוזים ממשתמשי רשתות חברתיות בארצות הברית טוענים שפינטרסט זו הרשת היעילה ביותר עבורם בכדי להיחשף למוצרים חדשים. 59% ממשתמשי פינטרסט משתמשים באפליקציה זו לצורך … [קרא עוד ...]
התנהגות צרכנים בעידן הדיגיטלי.דברים שעסקים חייבים לקחת בחשבון.
התחום המעשי והמחקרי הנקרא התנהגות צרכנים מכיל מגוון פעולות אנושיות - צרכניות הקשורות לחיפוש, רכישה וצריכה של מוצרים, ובנוסף מכסה את מכלול הפעולות התפיסתיות - קוגניטיביות הקשורות לתהליכי עיבוד מידע וקבלת החלטות אשר מובילות את הצרכן לקבלת החלטות צריכה או צריכה של מוצרים ושירותים. העידן הדיגיטלי שינה את תחום פעילות זה והשפיע על מאפייני צרכנות בהם רצוי שמותגים וחברות יתמקדו : צרכנים מעדיפים מותגים … [קרא עוד ...]
שווק מבוסס מערכת יחסים. אין לכם אפשרות לשווק אחר
השווק המסורתי ובמרכזו פורמטים שונים של קמפיינים פרסומיים מבוססים על מהלך הפרעה או שיבוש - destructive structure או במילים אחרות " אנחנו נצעק , נפריע לכם, נעכב אתכם מלראות את התוכן המעניין אתכם - ואתם - בתמורה , תקנו את המוצר שלנו". העידן הדיגיטלי מכרסם בתועלות של הסידור הזה. וטוב שכך. תרבות הרשתות החברתיות ,הביאה לעולמנו סדר חדש שבו מותג או חברה המעוניינים לייצר מהלך שווקי או מכירתי … [קרא עוד ...]
גיוס ושימור לקוחות באמצעות יוטיוב . 10 כללים להצלחה
מותגים וחברות משקיעים לא מעט משאבים ביצירת נוכחות רציפה ברשתות חברתיות . מרביתם הולכים לפלטפורמות בעלות מאפייני הפצה ויראלית המאפשרות יצירת מערכות יחסים עם קהל היעד שלהם. נראה שקיימת טעות תפיסתית עד לכדי "הזנחה תיפעולית" בכל מה שקשור לפעילות מותגים בפלטפורמה היעילה ביותר – יוטיוב. חלק גדול מהפעילות המותגית ביוטיוב מאופיינת בעצלות מחשבתית המביאה את חלק גדול מהחברות להתייחס ליוטיוב כאל … [קרא עוד ...]