השנתיים האחרונות האיצו תהליכים הכרחיים בתחום ההשכלה . השינוי הבסיסי היה כמובן מעבר ללימודי אונליין. אבל השינויים המהותיים יותר , יעמיקו בשנים הקרובות וישפיעו על הדרך שבה אנשים צורכים ידע והשכלה . ואין להם קשר למה שעבר על העולם בשנתיים הללו. Long Life Learning - מוגדרת כ " רכישת ידע מתמשכת הנובעת ממוטיבציה עצמית, למטרות אישיות או מקצועיות" . מדובר בלימודים מתמשכים שרק מתחילים אחרי סיום הלימודים … [קרא עוד ...]
גיוס ושימור לקוחות באמצעות יוטיוב . 10 כללים להצלחה
מותגים וחברות משקיעים לא מעט משאבים ביצירת נוכחות רציפה ברשתות חברתיות . מרביתם הולכים לפלטפורמות בעלות מאפייני הפצה ויראלית המאפשרות יצירת מערכות יחסים עם קהל היעד שלהם. נראה שקיימת טעות תפיסתית עד לכדי "הזנחה תיפעולית" בכל מה שקשור לפעילות מותגים בפלטפורמה היעילה ביותר – יוטיוב. חלק גדול מהפעילות המותגית ביוטיוב מאופיינת בעצלות מחשבתית המביאה את חלק גדול מהחברות להתייחס ליוטיוב כאל … [קרא עוד ...]
שינויים קטנים בהרגלי הצריכה. תופעות מהשוליים עוברות למרכז.
זה תמיד מתחיל בשוליים, בקטן ולאט לאט זוחל למרכז . לכוונו של הרוב . למקום ממנו כבר אי אפשר להתעלם . לא צריך להשקיע הרבה אנרגיה בכדי להבין שינויים קטנים אבל מהותיים המתרחשים סביבנו בעידן הדיגיטלי . לכאורה שינויים קטנים בהרגלי צרכנים . שינויים קטנים שיכולים להיות בעלי השפעה גדולה ומהותית על תחום המדיה והשווק . כמה דוגאות : פחות ופחות אנשים עונים לשיחות ממספר טלפון לא מוכר. לא מכירים - לא … [קרא עוד ...]
מודל ארבע השכבות לשווק יעיל
בשנים האחרונות, עולם השווק נכנס לעידן חדש שבו יש לא מעט הגבלות על משיכת מידע אודות משתמשים ולקוחות פוטנציאליים ( GDPR - רגולציה המכילה הוראות מחייבות החלות על גופים שונים האוספים ומעבדים מידע אישי המצוי ברשת אודות אזרחי האיחוד האירופי בכל נושאי פרטיות ואבטחת המידע). יחד עם זאת, המלחמה על רמת קשב של משתמשים היא קיצונית . מה שמחייב מותגים ופאבלישרס לייצר מערכת יחסים מבוססת דאטה ופעילות מדויקת … [קרא עוד ...]
Live Social Shopping – למה אסור לכם לפספס את הטרנד הזה ?
מדובר באסטרטגיית שיווק המשלבת שידור חי עם מסחר אלקטרוני ליצירת חוויית קנייה אינטראקטיבית וממוקדת. שיטה זו מאפשרת למותגים, למשפיענים ולעסקים קטנים להציג מוצרים בזמן אמת, תוך מתן אפשרות לרכישה מיידית ואינטראקציה ישירה עם הקהל. איך זה עובד ? שידור חי: מארחים, (משפיענים, אישי תרבות או בעלי מותגים) עולים בשידור חי בפלטפורמות מדיה חברתית או באתרי מסחר אלקטרוני ייעודיים כדי להדגים מוצרים, לענות … [קרא עוד ...]
בניית תכנית שווק על בסיס DNA של הקטגוריה שלכם
אחת הדרכים ליצור לארגון שלכם תכנית שווק אסטרטגית בעידן הדיגיטלי , היא לבסס את אותה תכנית על מה שנקרא ה DNA של הקטגוריה שלכם . מונח זה מתייחס ל - 7 פרמטרים האמורים למקם אתכם מבחינת הקשר בין מוצרים בקטגוריה שלכם לבין צרכנים . אתם צריכים לשים לפניכם את הפרמטרים הרלוונטיים ולשאול את עצמכם כיצד עליכם לנהוג בכל פרמטר וכיצד ניתן לשפר ביצועים או פוזיציה של המותג שלכם בכל פרמטר. באופן פלא - התשובות לשאלות … [קרא עוד ...]
האם אינסטגרם מסוכן לצעירים ?
סקוט גאלאווי - מרצה ב NYU - אמר באחד הראיונות שהוא היה מעדיף לתת לילדים שלו אלכוהול ומריחואנה מאשר לתת להם להשתמש באינסטגרם. בשנים הראשונות לפעילות הרשת החברתית הזו , היו צעירים משתמשים בה כדי להתפאר בחיי היומיום שלהם, לעצב את הדימוי הציבורי שלהם ולהעצים את האגו שלהם . כלי המדידה העקרי של צעירי דור המסכים הוא לייקים או עוקבים . זה מדד ההצלחה והדימוי המרכזי עבור מאות מיליוני צעירים … [קרא עוד ...]
אפקט "עגלת התזמורת" בתחום ניהול לקוחות (bandwagon)
אחד האפקטים המשמעותיים בתחום ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) בעידן הדיגיטלי קרוי אפקט "עגלת התזמורת" - ככל שאנשים מאמינים ומעדיפים מוצר/ מותג/ שירות מסויים וככל שהם משדרים את דעתם לסביבה שלהם , כך יש יותר סיכוי לנהירה של אנשים נוספים ש"יקפצו על העגלה" הזו ויתמכו באותן דעות או תפיסות . על בסיס אפקט זה, מותגים ועסקים חייבים להטמיע אסטרטגיית תיבת התהודה אפקטיבית על ידי פעילות מקצועית ורציפה בשדה החשוב … [קרא עוד ...]
קבלת החלטות עיסקיות על בסיס דאטה
אחד התחומים הצומחים והמרכזיים בחייו של כל מותג וחברה הוא התחום של דאטה מיינינג . כרייית מידע / נתונים - data mining - היא הפעלה של תוכנות או אלגוריתמים שיעדם הוא לגלות, לסדר ולשאוב מידע רב הטמון בבסיסי נתונים קיימים . השלב הבא בתהליך הוא לייצר סט של מסקנות מתוך אותו מידע ויישומן לכדי תכנית עבודה בתחומים כמו פיתוח מוצר, ניהול לקוחות , שווק ומכירות. מידע מסודר הנשאב ממאגרי מידע קיימים עוזר לכם … [קרא עוד ...]
טכנולוגיות בינה מלאכותית עושות מהפכה בתחום של האזנה חברתית
התחום המתפתח של האזנה חברתית , הפך להיות כלי מרכזי בארגז הכלים עבור עסקים וגורמים פוליטיים המעוניינים להכיר רחשי עומק בחברה הישראלית ולקבל תובנות חשובות לצורך יצירה של אסטרטגיות שיווק והשפעה חכמות. השנה האחרונה הביאה לקפיצת מדרגה משמעותית בתחום זה , וזאת בעקר בזכות שילובה של טכנולוגית AI המחוללת מהפכה בקטגוריה הזו במספר דרכים : ניתוח רגשות - בינה מלאכותית משתמשת בעיבוד שפה טבעית כדי לזהות רגשות … [קרא עוד ...]