התחום המתפתח של האזנה חברתית , הפך להיות כלי מרכזי בארגז הכלים עבור עסקים וגורמים פוליטיים המעוניינים להכיר רחשי עומק בחברה הישראלית ולקבל תובנות חשובות לצורך יצירה של אסטרטגיות שיווק והשפעה חכמות. השנה האחרונה הביאה לקפיצת מדרגה משמעותית בתחום זה , וזאת בעקר בזכות שילובה של טכנולוגית AI המחוללת מהפכה בקטגוריה הזו במספר דרכים : ניתוח רגשות - בינה מלאכותית משתמשת בעיבוד שפה טבעית כדי לזהות רגשות … [קרא עוד ...]
המדריך הקצר לקידום החנות הדיגיטלית שלך
העידן הדיגיטלי מאופיין בקיצור המרחק בין חלום והגשמה עיסקית. יותר ויותר אנשים לוקחים את גורלם העיסקי בידיהם ויוצאים לעצמאות . זה בא לידי ביטוי בצמיחה המטורפת באחוז האנשים המתפרנסים מעבודות פרילאנס ( כ - 60 מיליון אמריקאים כבר נמצאים בסטטוס זה) וזה גם ניכר בצמיחה הקיצונית של תחום החנויות הדיגיטליות ( על פלטפורמת שופיפיי בלבד מתנהלות כיום קרוב למיליון חנויות מסוגים שונים). פלטפורמות מסוג זה מאפשרות … [קרא עוד ...]
בניית תכנית שווק על בסיס DNA של הקטגוריה שלכם
אחת הדרכים ליצור לארגון שלכם תכנית שווק אסטרטגית בעידן הדיגיטלי , היא לבסס את אותה תכנית על מה שנקרא ה DNA של הקטגוריה שלכם . מונח זה מתייחס ל - 7 פרמטרים האמורים למקם אתכם מבחינת הקשר בין מוצרים בקטגוריה שלכם לבין צרכנים . אתם צריכים לשים לפניכם את הפרמטרים הרלוונטיים ולשאול את עצמכם כיצד עליכם לנהוג בכל פרמטר וכיצד ניתן לשפר ביצועים או פוזיציה של המותג שלכם בכל פרמטר. באופן פלא - התשובות לשאלות … [קרא עוד ...]
Live Social Shopping – למה אסור לכם לפספס את הטרנד הזה ?
מדובר באסטרטגיית שיווק המשלבת שידור חי עם מסחר אלקטרוני ליצירת חוויית קנייה אינטראקטיבית וממוקדת. שיטה זו מאפשרת למותגים, למשפיענים ולעסקים קטנים להציג מוצרים בזמן אמת, תוך מתן אפשרות לרכישה מיידית ואינטראקציה ישירה עם הקהל. איך זה עובד ? שידור חי: מארחים, (משפיענים, אישי תרבות או בעלי מותגים) עולים בשידור חי בפלטפורמות מדיה חברתית או באתרי מסחר אלקטרוני ייעודיים כדי להדגים מוצרים, לענות … [קרא עוד ...]
קבלת החלטות עיסקיות על בסיס דאטה
אחד התחומים הצומחים והמרכזיים בחייו של כל מותג וחברה הוא התחום של דאטה מיינינג . כרייית מידע / נתונים - data mining - היא הפעלה של תוכנות או אלגוריתמים שיעדם הוא לגלות, לסדר ולשאוב מידע רב הטמון בבסיסי נתונים קיימים . השלב הבא בתהליך הוא לייצר סט של מסקנות מתוך אותו מידע ויישומן לכדי תכנית עבודה בתחומים כמו פיתוח מוצר, ניהול לקוחות , שווק ומכירות. מידע מסודר הנשאב ממאגרי מידע קיימים עוזר לכם … [קרא עוד ...]
תובנות בסיסיות שכדאי לכם לקחת בחשבון לקראת הקמפיין הבא שלכם
הנה מספר עובדות שליקטנו עבורכם ממחקרי מדיה שנעשו בשנה האחרונה : מספר שעות הצפייה של הדור הצעיר בטלוויזיה נחתך בחמש השנים האחרונות בכמעט חצי !!!!! דור ה - Z צופה בטלוויזיה בממוצע פחות משעה ביום. ביוטיוב לעומת זאת, הם מבלים יותר משעתיים ביום. 71 אחוז מדור זה בארצות הברית מנויים בנטפליקס. 69 אחוזים מתייחסים לפורמט המסורתי של פרסומת כאל הפרעה שרצוי להתחמק ממנה. כאשר … [קרא עוד ...]
אפקט "עגלת התזמורת" בתחום ניהול לקוחות (bandwagon)
אחד האפקטים המשמעותיים בתחום ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) בעידן הדיגיטלי קרוי אפקט "עגלת התזמורת" - ככל שאנשים מאמינים ומעדיפים מוצר/ מותג/ שירות מסויים וככל שהם משדרים את דעתם לסביבה שלהם , כך יש יותר סיכוי לנהירה של אנשים נוספים ש"יקפצו על העגלה" הזו ויתמכו באותן דעות או תפיסות . על בסיס אפקט זה, מותגים ועסקים חייבים להטמיע אסטרטגיית תיבת התהודה אפקטיבית על ידי פעילות מקצועית ורציפה בשדה החשוב … [קרא עוד ...]
טרנד עיסקי חדש בתעשייה : סוכנויות פרסום המתמחות בפרסומות באורך 5 שניות
לפני מספר חודשים פרסמה חברת ComScore תוצאות מחקר שהראה את מה שאנחנו חשבנו כבר מזמן - עידן ה 30/ 20 שניות פרסומת מאחורינו. אמנם זה לא תקף לגבי כולנו (צוות ROMI חוגג 120 שנים מיצרפיות....) אבל זה נכון לגבי הסגמנט שיותר מעניין מותגים - דור ה Y . אותם צעירים שנולדו בטווח השנים 1980 - 1995 . על אחת כמה וכמה נכון הדבר לגבי דור ה Z - שנולדו אחרי שנת 1995. צעירים אלה נולדו לארבעה - חמישה מסכים … [קרא עוד ...]
Brand Trust – אחד הפרמטרים החשובים ביותר בתפיסת צרכנים
העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
FOBO – מה זה ואיך מתייחסים לזה ?
העידן הדיגיטלי העמיק מאוד את התופעה Fear of better options- FOBO . הפחד של צרכנים לפספס הזדמנות טובה יותר שאולי מחכה להם באתר אחר או בחנות מתחרה, זו תופעה המאיימת על יכולת של מותגים ונותני שירות למקסם את שלב קבלת החלטת הקנייה של צרכנים. התחושה של מגוון ועושר קטלוגי כמעט בכל קטגוריה היא מכשלה עיקרית בדרך לנעוץ מכירה או קבלת החלטה מצד צרכנים. פרדוקס הבחירה של שוורץ הציף את … [קרא עוד ...]