העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
הצרכן הדיגיטלי – קווים לדמותו ואיך הוא משנה את עולם השווק המסורתי .
דור ה Y&Z - הם הראשונים שנולדו לדיגיטל ומאפייניו משפיעים על הדרך שבה אנחנו עושים (או אמורים לעשות) שווק : הדור הזה מחזיק קרוב ל 40% מכוח העבודה ומבחינת האינטראקציה שלו עם מותגים ואמצעי מדיה דורש השפעה,מעורבות, מעניק נאמנות נמוכה (מקום עבודה/מותג) ומצפה לתגובה מיידית לצרכיו - "אני רוצה את זה ואני רוצה את זה עכשיו". הסגמנט הזה מכונה גם Generation C - Connected - צריכה סימולטנית … [קרא עוד ...]
גורמי המדיה הצומחים ביותר בארצות הברית – משפיענים בתחום איכות חיים וטיפוח בריאות.
במשך השנים האחרונות צמחו כוכבי תוכן/ משפיענים בתחום האופנה והובילו את תחום השווק המדוייק המבוסס על Influencers. השנה מסתמנת צמיחה מהירה ומשמעותית של משפיענים בתחום של איכות חיים וטיפוח בריאות אישית. עלות ממוצעת של פוסט אינסטגרם אצל המשפיענים הטובים בתחום זה בארצות הברית , עומדת על 26000 דולר. הטרנד הזה מביא איתו פריחה של קטגוריות עיסקיות חדשות . חברת אקווינוקס ( https://www.equinox.com/ ) … [קרא עוד ...]
איך תקדמו את העסק שלכם ( או את עצמכם) באמצעות לינקדאין ?
הרשת החברתית לאנשי עסקים נולדה בשנת 2002 . אם אתם חושבים על ההתפתחות האישית שלכם ו/או על פיתוח העסקים שלכם ופיתוח הקשרים העיסקיים שלכם, זה המקום להיות בו. מאות מיליוני אנשי עסקים מסתובבים בפלטפורמה הזו בכל חודש. מכירים אנשים חדשים, עסקים וחברות הרלוונטיות להם ולא פחות חשוב - נחשפים לפתרונות חדשים, טכנולוגיות והזדמנויות עיסקיות. עד לפני שנתיים, לינקדאין היתה חלון ראווה לאנשי מקצוע. זה היה כלי יעיל … [קרא עוד ...]
מנהלי שווק חייבים להתמחות גם בתחום חוויית/מימשק לקוח
בעבר היתה הפרדה מבנית בין תחום השווק המסורתי ( תחום שחושב במונחים של לקוחות) לבין תחום חוויית המשתמש שחושב במונחים של משתמש ( UI/UX ). העידן הדיגיטלי טישטש את ההפרדה בין שתי דיסציפלינות אלו ויצר ישות חדשה Custoser - Customer & User. כל משתמש ( באתר או באפליקציה שלכם למשל) הוא או לקוח או לקוח פוטנציאלי וכך צריך להתייחס איליו . החשיבה השווקית על כל מטרותיו צריכה להיות משולבת באופן … [קרא עוד ...]
"חזון ללא אסטרטגיה – נותר בגדר אשליה"
“A vision without a strategy remains an illusion.” עבר כבר זמן מאז סיפק לנו פרופסור לי בולמן את התובנה הזו . העידן הדיגיטלי חידד את התובנה הזו אבל שינה דבר אחד משמעותי : בעידן זה , מימוש החזון העיסקי או השווקי של חברה מבוסס על אוסף של פעילויות בתחומים שונים ובמימדים שונים . Long Tail Marketing הוא הפורמט העדכני של שווק בעידן הדיגיטלי - מגוון פעילויות מדידות הבאות לשרת את האסטרטגיה המרכזית של … [קרא עוד ...]
בניית תכנית שווק על בסיס DNA של הקטגוריה שלכם
אחת הדרכים ליצור לארגון שלכם תכנית שווק אסטרטגית בעידן הדיגיטלי , היא לבסס את אותה תכנית על מה שנקרא ה DNA של הקטגוריה שלכם . מונח זה מתייחס ל - 7 פרמטרים האמורים למקם אתכם מבחינת הקשר בין מוצרים בקטגוריה שלכם לבין צרכנים . אתם צריכים לשים לפניכם את הפרמטרים הרלוונטיים ולשאול את עצמכם כיצד עליכם לנהוג בכל פרמטר וכיצד ניתן לשפר ביצועים או פוזיציה של המותג שלכם בכל פרמטר. באופן פלא - התשובות לשאלות … [קרא עוד ...]
עמוק בתוך עידן השווק האוטומטי – חוזרים לשווק רגשי
השנים האחרונות התאפיינו במעבר לאוטומציה בתחום השווק והפרסום. מונחים כמו פרסום פרוגרמטי, הפכו לחלק מתכניות העבודה של מותגים וסוכנויות פרסום. גם תחום התוכן מתחיל לאמץ טכנולוגיות של יצירה אוטומטית . לכאורה,מצטיירת תמונה של תחום קר ומכני שמתמקד בטירגוט, ביצועים ואנאליטיקס. על רקע מגמה זו , יש לאחרונה נטיה לשילוב של פעילויות הקשורות לתחום השווק הרגשי. מונחים כמו : Engagement … [קרא עוד ...]
מותגים וחברות הופכים ליצרני תוכן.
כאשר בוחנים את התפתחות תחום המדיה ניתן לראות שהתנועה היא מתחושת סדר לתחושת כאוס. פעם העולם היה מסודר - היו מספר מקורות תוכן שדיברו להרבה נמענים. כל גורם ידע את מקומו. היו מספר עיתונים, כמה תחנות רדיו וטלוויזיה ומנגד המוני עם ישראל הלומדים מהמדיה, כמעט כל מה שידעו על העולם. העולם הדיגיטלי הפר את הסדר המוכר. הסדר החדש מארגן את תחום התוכן והמידע בתצורה של Many To Many כולם מדברים עם כולם, כולם … [קרא עוד ...]
איך טכנולוגיית המטבעות הדיגיטליים תשפיע על ענף הפרסום והמדיה ?
תחומים כמו נאמנות צרכנים ,שכנוע לקוחות ושינוע משתמשים עוברים מהפכה אדירה המבוססת על שחקן טכנולוגי המאפשר לקיים מערכות יחסים בעולם הדיגיטלי - מטבעות מבוזרים Cryptocurrency - מטבע שנוצר באמצעים טכנולוגיים אשר ערכו לא נקבע לפי ערך סחורה או לפי קביעה של גוף מרכזי אחד, אלא לפי הסכמה בין רשת משתמשים (ביטקוין,את'ריום, ריפל וכו). עקרון הכלי הפיננסי-שווקי-עיסקי הזה הוא … [קרא עוד ...]