מציאות רבודה ( AR ) , נמצאת איתנו כבר לא מעט שנים אבל עושה רושם שהשנה היא עושה צעד משמעותי לעבר השתלבות בפעילות מוצרית-עיסקית-שווקית . מדובר בטכנולוגיה העושה שימוש במציאות כפי שהיא ומעליה מאפשרת להניח אובייקטים בזמן אמיתי. שכבת האובייקט הנוספת יכולה להיות אנימציה, מידע , וידאו או כל פורמט אחר המייצר הרחבה של מה שהמשתמש רואה. אילו שימושים ניתן לעשות בטכנולוגיה הזו ? שווק מוצרים באמצעות … [קרא עוד ...]
ניהול לקוחות – עידן הפרסונה המרובעת
תפקידו של מנהל השווק הפך למורכב במיוחד בעידן הדיגיטלי - כבר לא מספיק להרים שאלטר על קמפיין טלוויזיה ולקוות לטוב. ניהול שווק הפך לתפקיד המחייב ניהול צפוף של דיסציפלינות שונות והפעלה של שכבות פעילות רבות בו זמנית . מנהלי שווק צריכים לנהל פעילות מיקרו סגמנטלית במגוון פלטפורמות : פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, מובייל, אתר הבית, בלוג ,חנות סחר וכדומה. פעילות חוצת פלטפורמות זו צריכה להיות מגובה … [קרא עוד ...]
עקרונות לבניית מותג בעידן הדיגיטלי
זירות וטכנולוגיות דיגיטליות כמו גם שינויים תרבותיים והרגלי צריכת מדיה המאפיינים את הילידים הדיגיטליים , השפיעו על הדרך בה ניתן לבנות ולתחזק מותג בעידן חדש זה. הדרך לבניית מותג ותחזוקתו והשבחתו עוברת דרך מספר מונחים והנחיות : אל תחשבו פרסום. השקיעו במערכות יחסים עם לקוחות החיבור בין מותג לבין לקוחות פוטנציאליים חייב להיות קודם כל מבוסס על מונחים כמו מעורבות וערך. ההקשבה הראשונית של לקוחות … [קרא עוד ...]
איך להפוך את הלקוחות שלך למנוע השווק של החברה ?
אם אתם פעילים באחת מ"הקטגוריות התשוקתיות" כדאי שתעמידו את הלקוחות במרכז אסטרטגיית השווק ואסטרטגיית התוכן שלכם. מה הן קטגוריות תשוקתיות ? תחומים עיסקיים המאופיינים בסגמנט גדול ופעיל של אנשים תשוקתיים לקטגוריה - לאו דווקא למותג ספציפי( passionate segment) . הקטגוריות הנחשבות לתשוקתיות ביותר הן : בריאות, אופנה, ספורט, פיננסים, טיפוח, תחומי העצמה אישית. אז אם החברה שלכם שייכת לקטגוריות אלו , … [קרא עוד ...]
בניית תכנית שווק על בסיס DNA של הקטגוריה שלכם
אחת הדרכים ליצור לארגון שלכם תכנית שווק אסטרטגית בעידן הדיגיטלי , היא לבסס את אותה תכנית על מה שנקרא ה DNA של הקטגוריה שלכם . מונח זה מתייחס ל - 7 פרמטרים האמורים למקם אתכם מבחינת הקשר בין מוצרים בקטגוריה שלכם לבין צרכנים . אתם צריכים לשים לפניכם את הפרמטרים הרלוונטיים ולשאול את עצמכם כיצד עליכם לנהוג בכל פרמטר וכיצד ניתן לשפר ביצועים או פוזיציה של המותג שלכם בכל פרמטר. באופן פלא - התשובות לשאלות … [קרא עוד ...]
טרנד עיסקי חדש בתעשייה : סוכנויות פרסום המתמחות בפרסומות באורך 5 שניות
לפני מספר חודשים פרסמה חברת ComScore תוצאות מחקר שהראה את מה שאנחנו חשבנו כבר מזמן - עידן ה 30/ 20 שניות פרסומת מאחורינו. אמנם זה לא תקף לגבי כולנו (צוות ROMI חוגג 120 שנים מיצרפיות....) אבל זה נכון לגבי הסגמנט שיותר מעניין מותגים - דור ה Y . אותם צעירים שנולדו בטווח השנים 1980 - 1995 . על אחת כמה וכמה נכון הדבר לגבי דור ה Z - שנולדו אחרי שנת 1995. צעירים אלה נולדו לארבעה - חמישה מסכים … [קרא עוד ...]
Brand Trust – אחד הפרמטרים החשובים ביותר בתפיסת צרכנים
העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
מותגים נלחמים על רמת קשב. לא על רייטינג
הילידים הדיגיטליים הם בדרך כלל חסרי סבלנות וקופצים מפלטפורמה לפלטפורמה ומאופציה אחת לשניה. מותגים ועסקים צריכים להטמיע אסטרטגיית תקשורת יעילה במיוחד כאשר הם רוצים לתקשר עם קהל זה . התקשורת היעילה חייבת להיות במבנה קצר , ברור ורלוונטי לקהל ( Snackable Content) . כאשר מדובר בפרסומת, פוסט ,מאמר תוכן שווקי או כל פריט תוכן אחר , מסתבר , שכשני שליש מהקוראים ( או הצופים - אם מדובר בוידאו) משערכים את … [קרא עוד ...]
6 מאפיינים שיובילו את תעשיית המדיה והתוכן בשנים הקרובות
ידוע שהתפתחויות טכנולוגיות כפי שכולנו עדים להן בשנים האחרונות, משפיעות באופן מהותי על הדרך בה אנחנו צורכים מדיה ותוכן. מערכת היחסים המאפיינת את המשולש : יצרני תוכן - מותגים - צרכנים, משתנה ומתפתחת בצורה שמעמידה את הצרכן במרכז . הכוח עובר באופן ברור לצרכנים. יש להם יותר בחירה, יותר קונטרול, יותר אלטרנטיבות. השינויים על ציר זה, ישנו את תעשיית המדיה וימצבו אותה מחדש על בסיס 6 עוגנים מרכזיים … [קרא עוד ...]
בעידן הדיגיטלי מעמיק את ההבדל בין שווק למכירות
שווק דיגיטלי יעיל מבוסס על נתינה/ ערך ללקוח . מותג המעוניין לבנות את עצמו לטווח הארוך, מחוייב להעניק ערך רלוונטי לקהל היעד שלו - חינם , ללא ציפייה להחזר מיידי . יש כאלו המבססים את פעילותם העיסקית על מתודולוגיה הנקראת : selling without selling . בעידן הנוכחי - בהשוואה לשווק המסורתי - פעילויות תומכות מותג ויחסיו עם לקוחות וצרכנים - הופכות לחלק נפרד ומשמעותי יותר מפעילויות מכירה , הממוקדות … [קרא עוד ...]