עם התפתחותם של טכנולוגיות ופלטפורמות חדשות המאפשרות יכולות הגעה לצרכנים ולקוחות כמו גם אפשרויות טירגוט ואופטימיזציה תוך כדי תנועה – השתנה וממשיך להשתנות תפקידו של מנהל השווק של העת הזו. מנהלי השווק בעידן המסורתי עסקו ביצירת אסטרטגיות שווק, פיקוח קריאיטיב והקצאת משאבי שווק ופרסום . מנהלי השווק בעידן הדיגיטלי אמורים להיות יצורים שונים לחלוטין. מנהל השווק הדיגיטלי של השנים הקרובות ימשיך כנראה … [קרא עוד ...]
אנשי שווק אינטגרטיביים. זן חדש והכרחי
פונקציות השווק בארגונים עוברות שינוי מהותי בעידן הדיגיטלי. כבר אין מקום לאנשים המאופיינים כ - One Trick Pony , היודעים להתמקד בדבר אחד או שניים בשרשרת הפעילות השווקית. אנשי השווק הדיגיטליים צריכים לשלוט בזנב ארוך של יכולות ולדעת לסנכרן בין כל המרכיבים . מדובר בסט יכולות מורכב וחדש המחייב את מנהלי השווק להגיע לרמת הבנה והיכרות עם דיציפלינות שונות ומגוונות : הבנה מעמיקה עם תחום … [קרא עוד ...]
בחן את עצמך. האם האסטרטגיה הארגונית שלך מתאימה לעידן הדיגיטלי
תחום השווק הדיגיטלי כבר לא בחיתוליו. מרבית החברות פעילות בתחום זה בצורה מסודרת כבר שנים לא מעטות. אנחנו עדים למקרים בהם ארגונים ומותגים יצאו לדרך עם תכנית שווק דגיטלית מסודרת אבל התעלמו מהתנודתיות המשמעותית המאפיינת את הקטגוריה הזו . שינויים תרבותיים, פיתוחים טכנולוגיים מתחדשים וטרנדים קצרי טווח , מחייבים את מנהלי השווק לעדכן את אסטרטגיית השווק שלהם באופן תדיר הרבה יותר בהשוואה למה שהורגלנו לו … [קרא עוד ...]
ניהול לקוחות – עידן הפרסונה המרובעת
תפקידו של מנהל השווק הפך למורכב במיוחד בעידן הדיגיטלי - כבר לא מספיק להרים שאלטר על קמפיין טלוויזיה ולקוות לטוב. ניהול שווק הפך לתפקיד המחייב ניהול צפוף של דיסציפלינות שונות והפעלה של שכבות פעילות רבות בו זמנית . מנהלי שווק צריכים לנהל פעילות מיקרו סגמנטלית במגוון פלטפורמות : פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, מובייל, אתר הבית, בלוג ,חנות סחר וכדומה. פעילות חוצת פלטפורמות זו צריכה להיות מגובה … [קרא עוד ...]
איך להפוך את הלקוחות שלך למנוע השווק של החברה ?
אם אתם פעילים באחת מ"הקטגוריות התשוקתיות" כדאי שתעמידו את הלקוחות במרכז אסטרטגיית השווק ואסטרטגיית התוכן שלכם. מה הן קטגוריות תשוקתיות ? תחומים עיסקיים המאופיינים בסגמנט גדול ופעיל של אנשים תשוקתיים לקטגוריה - לאו דווקא למותג ספציפי( passionate segment) . הקטגוריות הנחשבות לתשוקתיות ביותר הן : בריאות, אופנה, ספורט, פיננסים, טיפוח, תחומי העצמה אישית. אז אם החברה שלכם שייכת לקטגוריות אלו , … [קרא עוד ...]
איך טכנולוגיית המטבעות הדיגיטליים תשפיע על ענף הפרסום והמדיה ?
תחומים כמו נאמנות צרכנים ,שכנוע לקוחות ושינוע משתמשים עוברים מהפכה אדירה המבוססת על שחקן טכנולוגי המאפשר לקיים מערכות יחסים בעולם הדיגיטלי - מטבעות מבוזרים Cryptocurrency - מטבע שנוצר באמצעים טכנולוגיים אשר ערכו לא נקבע לפי ערך סחורה או לפי קביעה של גוף מרכזי אחד, אלא לפי הסכמה בין רשת משתמשים (ביטקוין,את'ריום, ריפל וכו). עקרון הכלי הפיננסי-שווקי-עיסקי הזה הוא … [קרא עוד ...]
בניית תכנית שווק על בסיס DNA של הקטגוריה שלכם
אחת הדרכים ליצור לארגון שלכם תכנית שווק אסטרטגית בעידן הדיגיטלי , היא לבסס את אותה תכנית על מה שנקרא ה DNA של הקטגוריה שלכם . מונח זה מתייחס ל - 7 פרמטרים האמורים למקם אתכם מבחינת הקשר בין מוצרים בקטגוריה שלכם לבין צרכנים . אתם צריכים לשים לפניכם את הפרמטרים הרלוונטיים ולשאול את עצמכם כיצד עליכם לנהוג בכל פרמטר וכיצד ניתן לשפר ביצועים או פוזיציה של המותג שלכם בכל פרמטר. באופן פלא - התשובות לשאלות … [קרא עוד ...]
Brand Trust – אחד הפרמטרים החשובים ביותר בתפיסת צרכנים
העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
עקרונות לבניית מותג בעידן הדיגיטלי
זירות וטכנולוגיות דיגיטליות כמו גם שינויים תרבותיים והרגלי צריכת מדיה המאפיינים את הילידים הדיגיטליים , השפיעו על הדרך בה ניתן לבנות ולתחזק מותג בעידן חדש זה. הדרך לבניית מותג ותחזוקתו והשבחתו עוברת דרך מספר מונחים והנחיות : אל תחשבו פרסום. השקיעו במערכות יחסים עם לקוחות החיבור בין מותג לבין לקוחות פוטנציאליים חייב להיות קודם כל מבוסס על מונחים כמו מעורבות וערך. ההקשבה הראשונית של לקוחות … [קרא עוד ...]
מותגים נלחמים על רמת קשב. לא על רייטינג
הילידים הדיגיטליים הם בדרך כלל חסרי סבלנות וקופצים מפלטפורמה לפלטפורמה ומאופציה אחת לשניה. מותגים ועסקים צריכים להטמיע אסטרטגיית תקשורת יעילה במיוחד כאשר הם רוצים לתקשר עם קהל זה . התקשורת היעילה חייבת להיות במבנה קצר , ברור ורלוונטי לקהל ( Snackable Content) . כאשר מדובר בפרסומת, פוסט ,מאמר תוכן שווקי או כל פריט תוכן אחר , מסתבר , שכשני שליש מהקוראים ( או הצופים - אם מדובר בוידאו) משערכים את … [קרא עוד ...]