עם השנים , השוליים נעים למרכז. מה שהיה קיצוני אתמול הופך להיות מקובל וסטנדרטי היום. מה שנראה לנו מוזר וסהרורי בעבר, יהיה הטרנד השולט מחר. וגם הפוך - מה שנראה מקובל בעבר , לפעמים נראה לנו בהווה כתופעה מטורללת . זה קורה בתחום הפוליטי, חברתי , טכנולוגי וגם התחום השווק : בעבר , אם מישהו צלצל אלינו הביתה וניסה למכור לנו משהו - הוא היה זוכה לרמת קשב סבירה מצידינו. היום - פנייה טלפונית מסחרית לנייד שלנו … [קרא עוד ...]
מה עושים פרסומאים כאשר הם מגיעים לגיל 50-45 ?
מי שמסתובב בסוכנויות הפרסום בארץ , יתקשה למצוא בין הפרקט ומכונת האספרסו , גברים או נשים מעל גיל 40. פרסומאים רבים שהיו (ועודם) מוכשרים, מוערכים ופרודוקטיביים פועלים כיום בפורמט שונה , לפעמים יורדים ל"שוליים" של התעשייה . למה זה קורה ? בחלק מהמקרים, אנשים "מבוגרים" כבר לא מבוקשים ורצויים בתעשייה ומוצאים את דרכם החוצה. בחלק אחר מהמקרים, אנשי פרסום בכירים (לשעבר) , תופסים את משרדי הפרסום … [קרא עוד ...]
מנהל/ת חדשנות – תפקיד חשוב, מורכב והכרחי בעידן הדיגיטלי
חדשנות זו מילה מאוד פופולרית בשנים האחרונות. קורסים שונים בתחום זה שוטפים את המכללות וארגונים מתחילים להשקיע משאבים משמעותיים בפעילויות הקשורות לחדשנות. השאלה היא מה היא באמת חדשנות בהקשר של מיתוג, שווק ופיתוח עסקים ? התשובה לשאלה זו היא מורכבת, כיוון שהאופן הנכון לטפל ולטפח תחום זה היא בצורה אינטגרטיבית - החוצה תחומים וחטיבות. חדשנות היא כבר ממש לא רק עניין טכנולוגי. היא עניין תפיסתי הכולל … [קרא עוד ...]
מהלכים טקטיים מבוססי פסיכולוגיית צרכנים
פסיכולוגיית צרכנים בעידן הדיגיטלי היא תחום המבוסס על היכרות עם גורמים המניעים אנשים בקבלת החלטות קנייה. פרופיל פסיכולוגיסטי של קהל היעד עשוי לעזור לנו בקביעת אסטרטגיה שווקית , אסטרטגיית מוצר ויצירת מהלכים מכירתיים . להלן מספר המלצות ליישומים טקטיים העשויים להתאים לכל חנות דיגיטלית , מותג או עסק דיגיטלי . ארגז כלים זה מבוסס על חמישה טריגרים פסיכולוגיים הרלוונטיים לפעילות קידום ושכנוע - תחושת … [קרא עוד ...]
שוק העבודה החדש – הגיע הזמן להפוך מאנשי מקצוע – לאנשי מקצועות
לפני מספר ימים נפגשתי עם חבר יקר אותו לא ראיתי כמעט שנה. האיש עבד במשך מספר שנים כמנהל צוות פיתוח באחת החברות המובילות בתחום האדטק. תעשיית הפרסום הפרוגרמטי נכנסה לאחרונה לצלילה קיצונית . גוגל ופייסבוק השתלטו על המגרש ושמו להן למטרה לחנוק כל פעילות שאין להן קונטרול או מעורבות בה . חלק מהחברות נסגרות, חלק מחפשות מיזוג או מכירה מהירה וחלק ממשיכות לדמם ולחכות לנס. החבר איתו נפגשתי, פוטר מהעבודה לפני … [קרא עוד ...]
אנשי הקריאיטיב החדשים – Creatology Experts
עד לפני מספר שנים , משרדי פרסום התחלקו למספר סוגי שחקנים : משרדי פרסום שהם יותר "רציניים" עם אוריינטציה שווקית פלנרית, משרדי פרסום יותר ״יצירתיים״ והיו גם את משרדי פרסום שאינם מאופיינים , בדרך כלל אוסף של אנשים בינוניים הנשענים על קשריו האישיים של בעלי המשרד עם קומץ לקוחות. מבחינת טיפולוגיה פרסונלית, אנשי הקריאיטיב היו תמיד המעניינים יותר ונחשבו ל״מיוחדים״. בדרך כלל היה מדובר באנשים חלקי … [קרא עוד ...]
Brand Trust – אחד הפרמטרים החשובים ביותר בתפיסת צרכנים
העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
ניהול לקוחות – עידן הפרסונה המרובעת
תפקידו של מנהל השווק הפך למורכב במיוחד בעידן הדיגיטלי - כבר לא מספיק להרים שאלטר על קמפיין טלוויזיה ולקוות לטוב. ניהול שווק הפך לתפקיד המחייב ניהול צפוף של דיסציפלינות שונות והפעלה של שכבות פעילות רבות בו זמנית . מנהלי שווק צריכים לנהל פעילות מיקרו סגמנטלית במגוון פלטפורמות : פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, מובייל, אתר הבית, בלוג ,חנות סחר וכדומה. פעילות חוצת פלטפורמות זו צריכה להיות מגובה … [קרא עוד ...]
7 טיפוסים מרכזיים של משתמשי רשתות חברתיות
Listener המקשיבים מגיעים לרשתות החברתיות בתדירות גבוהה יחסית, מחוברים בכל האמצעים ובכל הפלטפורמות ובסך הכל חשובים למפרסמים מאחר והם מייצרים הרבה חשיפות על בסיס יומי או שבועי . מצד שני, המקשיבים תורמים מעט מאוד לקהילה או להפצתם של מסרים, תכנים או אג'נדות. Activist האקטיביסטים החברתיים הם אלו שיגיעו לרשתות החברתיות , יקראו, יגיבו, יפיצו, ישתפו וינסו להשפיע על חבריהם ועל קרוביהם של חבריהם. … [קרא עוד ...]
FOBO – מה זה ואיך מתייחסים לזה ?
העידן הדיגיטלי העמיק מאוד את התופעה Fear of better options- FOBO . הפחד של צרכנים לפספס הזדמנות טובה יותר שאולי מחכה להם באתר אחר או בחנות מתחרה, זו תופעה המאיימת על יכולת של מותגים ונותני שירות למקסם את שלב קבלת החלטת הקנייה של צרכנים. התחושה של מגוון ועושר קטלוגי כמעט בכל קטגוריה היא מכשלה עיקרית בדרך לנעוץ מכירה או קבלת החלטה מצד צרכנים. פרדוקס הבחירה של שוורץ הציף את … [קרא עוד ...]