Opportunity Crawlers הוא מונח ההולך ומשתרש בתחום של ניהול ( ובעקר גיוס) לקוחות. הרעיון הוא לייצר סט של פעילויות המאתרות סגמנטים יעילים עבורכם ומייצרות גירוי עבור אותם סגמנטים להעדיף את המוצר או השירות שלכם. בתחום זה מומלץ להתמקד בשני קהלים עקריים : Passionate people Crawler קהל זה מאופיין בתשוקה ברורה ורציפה לקטגוריה מסויימת ( לאו דווקא למותג ספציפי) .אתם וודאי מכירים אותם מסביבתכם - … [קרא עוד ...]
"אריקה" – כך עושים בנקאות אישית בעידן הדיגיטלי
בנק אוף אמריקה השיק לפני יותר משנה עוזרת פיננסית אישית העומדת לרשותם של 25 מיליון לקוחות המשתמשים באפליקציית המובייל של הבנק. נכון להיום ,יותר ממיליון משתמשים מייצרים דיאלוג כמעט יומי עם הבוט היעיל הזה לצורך שירותים כמו : מצב חשבון, העברת כסף לחשבונות אחרים, העברת כסף לחברים שאינם לקוחות הבנק, קביעת פגישות, משיכת מידע פיננסי, אינטראקציה פיננסית עם פלטפורמות כמו אמזון (" אריקה תראי לי את כל … [קרא עוד ...]
ערוץ 11 מנצח בנוקאאוט
עידן הטלוויזיה הלינארית הגיע למעשה לסיומו . יש שני דורות ( Y & Z ) שאינם יכולים כבר להיחשב ללקוחות קבועים של הפורמט הזה . מבחינה עיסקית שווקית, אלו שני הדורות המשמעותיים ביותר עבור מרבית המותגים בעולם. הילידים הדיגיטליים חיים במרובע של נטפליקס- יוטיוב- אינסטגרם- ווטסאפ. זו ככר ההתייחסות שלהם, שם הם מלקטים את המידע אודות העולם, שם הם גם מבלים עם חברים ושם הם צורכים תוכן. כל השחקנים שמחוץ למרובע … [קרא עוד ...]
החיבור בין נרקיסיזם לשווק דיגיטלי
במיתולוגיה היוונית מסופר על נסיך יפה תואר - נרקיסוס - שהתאהב בבבואתו הנשקפת ממי הביצה ולא יכול היה להינתק ממנה הנרקיסיזם הבריא מתייחס להיבט הבריא של האהבה העצמית הטבעית באדם. לא נעסוק בהפרעה נרקיסיסטית שהופכת את האדם לחסר אמפטיה כלפי סביבתו אלא נתייחס לנרקיסיזם בריא שמאפייניו הם אהבה בריאה של האדם כלפי עצמו, תחושה שהוא טוב מטבעו, אהוב ובעל ערך, הראוי להערכה להקשבה ולאמפתיה. מי הביצה דרכם … [קרא עוד ...]
התנהגות צרכנים בעידן הדיגיטלי.דברים שעסקים חייבים לקחת בחשבון.
התחום המעשי והמחקרי הנקרא התנהגות צרכנים מכיל מגוון פעולות אנושיות - צרכניות הקשורות לחיפוש, רכישה וצריכה של מוצרים, ובנוסף מכסה את מכלול הפעולות התפיסתיות - קוגניטיביות הקשורות לתהליכי עיבוד מידע וקבלת החלטות אשר מובילות את הצרכן לקבלת החלטות צריכה או צריכה של מוצרים ושירותים. העידן הדיגיטלי שינה את תחום פעילות זה והשפיע על מאפייני צרכנות בהם רצוי שמותגים וחברות יתמקדו : צרכנים מעדיפים מותגים … [קרא עוד ...]
עמוק בתוך עידן השווק האוטומטי – חוזרים לשווק רגשי
השנים האחרונות התאפיינו במעבר לאוטומציה בתחום השווק והפרסום. מונחים כמו פרסום פרוגרמטי, הפכו לחלק מתכניות העבודה של מותגים וסוכנויות פרסום. גם תחום התוכן מתחיל לאמץ טכנולוגיות של יצירה אוטומטית . לכאורה,מצטיירת תמונה של תחום קר ומכני שמתמקד בטירגוט, ביצועים ואנאליטיקס. על רקע מגמה זו , יש לאחרונה נטיה לשילוב של פעילויות הקשורות לתחום השווק הרגשי. מונחים כמו : Engagement … [קרא עוד ...]
שוק העבודה החדש – הגיע הזמן להפוך מאנשי מקצוע – לאנשי מקצועות
לפני מספר ימים נפגשתי עם חבר יקר אותו לא ראיתי כמעט שנה. האיש עבד במשך מספר שנים כמנהל צוות פיתוח באחת החברות המובילות בתחום האדטק. תעשיית הפרסום הפרוגרמטי נכנסה לאחרונה לצלילה קיצונית . גוגל ופייסבוק השתלטו על המגרש ושמו להן למטרה לחנוק כל פעילות שאין להן קונטרול או מעורבות בה . חלק מהחברות נסגרות, חלק מחפשות מיזוג או מכירה מהירה וחלק ממשיכות לדמם ולחכות לנס. החבר איתו נפגשתי, פוטר מהעבודה לפני … [קרא עוד ...]
עקרונות לבניית מותג בעידן הדיגיטלי
זירות וטכנולוגיות דיגיטליות כמו גם שינויים תרבותיים והרגלי צריכת מדיה המאפיינים את הילידים הדיגיטליים , השפיעו על הדרך בה ניתן לבנות ולתחזק מותג בעידן חדש זה. הדרך לבניית מותג ותחזוקתו והשבחתו עוברת דרך מספר מונחים והנחיות : Think Publicity & Social first - Then Advertising החיבור בין מותג לבין לקוחות פוטנציאליים חייב להיות קודם כל מבוסס על מונחים כמו מעורבות וערך. ההקשבה הראשונית של לקוחות … [קרא עוד ...]
הצרכן הדיגיטלי – קווים לדמותו ואיך הוא משנה את עולם השווק המסורתי .
דור ה Y&Z - הם הראשונים שנולדו לדיגיטל ומאפייניו משפיעים על הדרך שבה אנחנו עושים (או אמורים לעשות) שווק : הדור הזה מחזיק קרוב ל 40% מכוח העבודה ומבחינת האינטראקציה שלו עם מותגים ואמצעי מדיה דורש השפעה,מעורבות, מעניק נאמנות נמוכה (מקום עבודה/מותג) ומצפה לתגובה מיידית לצרכיו - "אני רוצה את זה ואני רוצה את זה עכשיו". הסגמנט הזה מכונה גם Generation C - Connected - צריכה סימולטנית … [קרא עוד ...]
הדרך להצלחה האישית שלך עוברת דרך מיתוג אישי. מה זה ? איך עושים את זה נכון ?
אחד התחומים המרכזיים שהושפעו מהמהפכה הדיגיטלית הוא תחום הנקרא : Personal Evolution - טכנולוגיות נגישות ופלטפורמות פופולריות מאפשרות לכל אחד להגשים את עצמו וחלומותיו בצורה קלה הרבה יותר . אחד מענפי העוגן של תחום ההתפתחות האישית הוא סגמנט פעילות שנקרא : Personal Branding - מיתוג אישי , או במילים אחרות - סט של פעילויות ותבניות עבודה שיהפכו אתכם למותג דיגיטלי - ישות עם מאפיינים, יחודיות נתפסת ושונות … [קרא עוד ...]