בעבר היתה הפרדה מבנית בין תחום השווק המסורתי ( תחום שחושב במונחים של לקוחות) לבין תחום חוויית המשתמש שחושב במונחים של משתמש ( UI/UX ). העידן הדיגיטלי טישטש את ההפרדה בין שתי דיסציפלינות אלו ויצר ישות חדשה Custoser - Customer & User. כל משתמש ( באתר או באפליקציה שלכם למשל) הוא או לקוח או לקוח פוטנציאלי וכך צריך להתייחס איליו . החשיבה השווקית על כל מטרותיו צריכה להיות משולבת באופן … [קרא עוד ...]
האם לטבעונים יש עכשיו ״בשר״ לקמפיין מנצח ?
אחת הטכניקות הוותיקות ( וגם שנויות במחלוקת) ליצירת קמפיין יעיל , זו טכניקת ההפחדה . חברות הנוקטות בטקטיקה זו עשויות להציג ביצועים טובים מבחינת מודעות , זכירות ואף תגובות רצויות. יחד עם זאת מחקרים מראים שהטקטיקה זו עלולה לגרום לאנטגוניזם ולהתעלמות ( מתגוננת ) מהמסרים הלא נעימים. מטבע הדברים, מטרת קמפיינים המבוססים על הפחדה , היא בדרך כלל להוביל להימנעות מהתנהגות מסויימת ולא לגרום להעדפה או קנייה … [קרא עוד ...]
אסטרטגיית הפצת מידע בזמן איום קיצוני
בתקופות של איום חיצון - קיצון , מוטל על הגורמים הרלוונטיים במימשל המרכזי להפיץ סט של הנחיות ומידע לכלל האוכלוסיה ולעקוב אחרי הפנמתם והטמעתם . הצלחה של דיפוזיית המסרים וההנחיות מבוססת על שני גורמים : 1. אסטרטגיית הסברה מסודרת ואחידה 2. התאמה של אסטרטגית הפצת המידע לערוצי התקשורת המשרתים קהלי יעד שונים באוכלוסיה. הטלטלה העוברת על העולם בימים אלו מראה שמדינת ישראל לא הגיעה ערוכה ומאורגנת … [קרא עוד ...]
אתרים וחברות מדיה לא יכולים להתבסס רק על הכנסות מפרסום
אתר הנשים סלונה הודיע על סגירתו. זה לא נעים אבל היה צפוי למרות שמדובר במוצר תוכן איכותי . מבט זריז על ביצועי האתר ( סימילרווב ) מראה מספרים בעייתיים - בערך 400 אלף ביקורים בחודש / זמן ביקור ממוצע קצת יותר מדקה ואחוז נטישה נושק ל 75. מבחינת הפצה ושווק , נשען בעבר האתר על קידומים באמצעות פייסבוק וכאשר התאגיד האמריקאי החליט לשנות את אפשרויות הקידום שהוא מציע לאתרים, לא השכילו בסלונה לייצר אסטרטגיית … [קרא עוד ...]
״ניצמד לעקרונות שלנו מחר״
סט' גודין , אחד ממומחי השווק המוערכים בעולם , פרסם השבוע פוסט שעסק במונח ״עקרונות״. החבר גודין חי בארצות הברית ואין לו מושג , שבמקביל לפוסט הזה שלו ביצע הגנרל בני גנץ מופע היפרדות לוליינית משארית חבילת העקרונות שלו. סט' גודין לא יודע מי זה בני גנץ ולא מכיר אותו. מסתבר שגם מאות האלפים שהצביעו עבורו לא ממש מכירים את הגנרל. הם דימיינו אדם ערכי, ישר והגון וקיבלו פוליטיקאי ששאב את קולותיהם והעביר … [קרא עוד ...]
רשתות חברתיות מסוג חדש ישלטו בתחום בשנים הקרובות
פייסבוק שולטת עדיין בתחום הרשתות החברתיות אבל נדידת עמים של הילידים הדיגיטליים כבר בעיצומה - צעירים נוטשים את הרשת הפופולרית . חלקם אמנם נשארים "בבית" ועברו לאינסטגרם אבל ישנה תנועה משמעותית לכוונן של רשתות מזן אחר - רשתות שמבטיחות ניקיון, קונטרול ושמירה על פרטיות המשתמשים . מסתבר שלחלק משמעותי של משתמשים נמאס מהפיכתם לכלי מסחר תוך ביטול מוחלט של פרטיותם. רשת אחת שכדאי לשים לב אליה מבטיחה לנו … [קרא עוד ...]
עמוק בתוך עידן השווק האוטומטי – חוזרים לשווק רגשי
השנים האחרונות התאפיינו במעבר לאוטומציה בתחום השווק והפרסום. מונחים כמו פרסום פרוגרמטי, הפכו לחלק מתכניות העבודה של מותגים וסוכנויות פרסום. גם תחום התוכן מתחיל לאמץ טכנולוגיות של יצירה אוטומטית . לכאורה,מצטיירת תמונה של תחום קר ומכני שמתמקד בטירגוט, ביצועים ואנאליטיקס. על רקע מגמה זו , יש לאחרונה נטיה לשילוב של פעילויות הקשורות לתחום השווק הרגשי. מונחים כמו : Engagement … [קרא עוד ...]
הרשימה המשותפת משנה אסטרטגיה שווקית. צועדת מהשוליים אל המרכז.
מי שעוקב אחרי התפיסות שלי לגבי העידן הדיגיטלי, יודע שאני תמיד ממליץ ללקוחותיי ולסטודנטים שלי לעקוב אחרי מה שקורה בשוליים . טרנדים שוליים שעם הזמן נעים לכוון המרכז , הם תופעה מרעננת ומעניינת במיוחד ומאפיינת את התפתחותן של פלטפורמות מדיה ותקשורת בשנים האחרונות. מספר דוגמאות מעולם צריכה ושימוש במדיה : בתחום המובייל - יותר ויותר אנשים עונים רק לשיחות ממספר טלפון שהם מכירים. פעם זו היתה תופעה שולית. … [קרא עוד ...]
ההצלחה העסקית שלכם תלויה בגוגל. איך כדאי להיערך ?
כמו כל תחומי המדיה והמסחר, גם תחום החיפוש עובר שינויים שעשויים להשפיע כל חברה ועסק . אמזון נוגסת נתחים משמעותיים מפעילות החיפוש של מוצרים. גוגל עדיין מובילה באופן מובהק בחיפוש של צרכנים אחר מידע ושירותים. כך או אחרת , כמעט כל החלטה שלנו מתחילה בחיפוש. כאשר חברה מייצרת תוכן אינפורמטיבי או מוצרי , חייבת לקחת בחשבון את משולש יצירת תוכן בעידן הדיגיטלי : תוכן חייב להיות Searchable - Snackable - … [קרא עוד ...]
נדידת העמים נמשכת. עשרות מיליוני צעירים עוזבים את פייסבוק
אם אתם משתמשים פעילים ברשת החברתית פייסבוק, אתם אולי נחמדים, חברותיים, תקשורתיים ודיגיטליים . אבל אתם וודאי כבר לא צעירים.... יש שני סימנים מהותיים המעידים על היחלשותה של רשת חברתית : הסימן הראשון הוא שצעירים עוזבים אותה. בתחום המדיה החוק הידוע הוא שקודם יעזבו אותך אלה שאתה הכי צריך. אחריהם יילכו גם קהלי יעד אחרים. זה מה שקורה בפייסבוק. נטישת הצעירים בארצות הברית ובמערב אירופה היא כבר ברמה … [קרא עוד ...]