הילידים הדיגיטליים הם בדרך כלל חסרי סבלנות וקופצים מפלטפורמה לפלטפורמה ומאופציה אחת לשניה. מותגים ועסקים צריכים להטמיע אסטרטגיית תקשורת יעילה במיוחד כאשר הם רוצים לתקשר עם קהל זה . התקשורת היעילה חייבת להיות במבנה קצר , ברור ורלוונטי לקהל ( Snackable Content) . כאשר מדובר בפרסומת, פוסט ,מאמר תוכן שווקי או כל פריט תוכן אחר , מסתבר , שכשני שליש מהקוראים ( או הצופים - אם מדובר בוידאו) משערכים את … [קרא עוד ...]
טריגרים פסיכולוגיים ששינו את תעשיית השווק והמדיה
מחוללי השינוי המהותי ביותר בתעשיית השווק , הם כמו תמיד טריגרים פסיכולוגיים המבוססים על שינוי תפיסתי שעובר על כולם. תעשיית השווק מיישרת קו עם הדברים שחשובים לנו באמת. דברים עליהם נשמור ברמה האישית באדיקות . שלושה דברים חשובים לנו בהקשר זה ומחסלים חלק מערוצי השווק שהיו בעבר יעילים : הזמן שלנו , תחושת הקונטרול האישי של כל אחד מאיתנו והפרטיות שלנו. על זה אנחנו שומרים. הדברים האלו מייבשים את מקורות … [קרא עוד ...]
איך הופכים מפרילאנס למותג עצמאי (Indie brand )
שוק העבודה עובר שינויים מהותיים ומרגשים במיוחד - יותר ויותר אנשים צעירים ( וגם צעירים פחות) מתנתקים מהתפיסה של ההורים שלהם שהכינו אותם לעתיד תאגידי "בטוח" ומאמצים פורמט חיים המאפשר עצמאות, ניידות, שליטה מוחלטת בחיי היום יום ועיסוק מקביל במספר תחומי עניין ( התרבות האמריקאית מזמינה אתכם להיות אנשי מקצועות. לא אנשי מקצוע) . 47% מהצעירים האמריקאים הם פרילנסרים. 33% מכוח העבודה בארצות הברית הם … [קרא עוד ...]
עשרה שלבים בתכנית ניהול לקוחות
ניהול לקוחות בעידן הדיגיטלי הפך להיות תחום מורכב ורב מימדי הן בשכבה של גיוס לקוחות והן בשכבה החשובה של שימור לקוחות. בכדי לנהל תכנית אסטרטגית בתחום זה רצוי לעבור עשרה שלבים הכרחיים : שלב 1 הבנת התנהגות לקוחות . שלב זה מתחלק לשני חלקים : א. הבנת הסיבות לבחירה/ העדפה – מה הסיבות והמניעים המשפיעים על לקוחות לבחור או להעדיף מותג אחד על השני . כאן נהוג לבחון מספר אופציות : חדשנות … [קרא עוד ...]
יזמים – הפסיקו לבצע מחקרי שוק מיותרים !!
יזמים רבים מגיעים לשוק עם רעיון שנראה להם אטרקטיבי ומוצלח. תחילת הדרך מאופיינת בעבודה אינטואיטיבית והרבה יצירתיות. בשלב מסויים הסטארט אפ הצעיר מגייס כסף מקרן הון מכובדת המביאה לשולחן ,לא רק כסף , אלא גם ידע וניסיון. בהרבה מקרים , אנשי "השיער האפור" מהקרן משנים את צורת העבודה של היזמים ובעיקר משנים את הקצב והתנועה של סערת היצירתיות הצעירה. בשלב מסוים היזמים הצעירים מתבקשים … [קרא עוד ...]
יצירת כעס. זו המתודולוגיה השלטת בתעשיית המדיה כיום.
אנחנו נעצבן אתכם. אנחנו נכעיס אתכם . אתם תישארו איתנו יותר . האלגוריתם של פייסבוק, טיקטוק, ובעקר טוויטר מכיר אותנו ובעקר יודע להפעיל אנשים על בסיס הכעסים שלכם. ככל שאנחנו נחשפים לתוכן שמכעיס אותנו יותר - כך עולה מידת המעורבות ( האקטיבית או הפסיבית) שלנו וכמובן משך השהייה שלנו בפלטפורמה עולה בהתאם. כידוע , פרמטר של זמן שהייה הוא משמעותי ביותר כאשר מדובר באמצעי מדיה המבסס את עסקיו על … [קרא עוד ...]
הלקוחות שלכם הם ערוץ השווק האידיאלי עבורכם
העידן הדיגיטלי משנה באופן מהותי את השאלה מהו קריאיטיב נכון. התשובה לשאלה הזו יכולה להיות פשוטה אם תפנימו את העובדה שלקוחות הילידים הדיגיטליים לא מתעניינים במה שהמותג אומר על עצמו. זה לא מעניין. מה שחשוב להם זה מה אנשים אחרים אומרים על המותג. מה החוויה שלהם , מה הרושם שלהם, מה הערך שהמותג מביא להם. הבסיס לשאלת הקריטיב הנכון הוא כמובן התובנה שהכל נמדד כיום בהתאם למה שקורה למסר שלך בתיבת התהודה ( … [קרא עוד ...]
Deposition – שכבה חדשה של פעילות שווק בעידן הדיגיטלי
במשך שנים התעסקה תעשיית השווק במונח positioning - שמשמעותו הפשטנית היא - יצירת מהלכים מתוכננים שתכליתם לבנות תדמית וזהות נתפסת של החברה ומוצריה בקרב צרכנים או קהל היעד הרלוונטי לחברה שלכם. ההשפעה הראשונית של פלטפורמות דיגיטליות על תחום זה היתה בכך שמיצוב הפך להיות ממשהו שנוצר על ידי מותגים למשהו שנוצר ברשתות. יותר מאשר חברות שלטו במיצובן , תיבת התהודה הקרויה רשתות חברתיות, יצרה את התשתית … [קרא עוד ...]
חנות באמזון או חנות עצמאית שלכם ? מה עדיף ?
החלטתם להשיק פעילות מסחר אלקטרוני שלכם. מזל טוב ובהצלחה. עכשיו צריך להחליט אם להקים חנות באמזון או כחנות עצמאית שלכם. מה עדיף ? יתרונות של מכירה באמזון : •גישה נוחה לבסיס לקוחות רחב - 2.5 מיליארד ביקורים חודשיים במחשב ובנייד •ללא עלויות הקמה ופיתוח •אמזון מבצעת את האחסון, האריזה והמשלוח •שיווק מובנה - Amazon Marketplace מפעיל קמפיינים שיווקיים, ועושה את כל האופטימיזציה שלך … [קרא עוד ...]
התעשייה צועדת לעידן חדש – Adless Marketing
השנים האחרונות חיזקו מאוד את התחושה הרווחת בקרב אנשי שווק רבים : הפרסום המסורתי - many to many כבר לא יעיל. הפורמט הזה שבו מותג צועק עלינו את רשימת תכונותיו הנעלות כבר לא עובד. לפחות הרבה פחות יעיל מלפני עשר שנים. למה הפרסום כבר פחות יעיל ? הילידים הדיגיטליים ( Y&Z generations ) לא צורכים אמצעי מדיה מסורתיים המבוססים בעקר על פרסומות - רדיו, טלוויזיה, עתונות, אתרים מסורתיים. אם הם לא … [קרא עוד ...]