אומרים שהשנתיים הקרובות היא תקופת חילופי הדורות - שני דורות שמעצבים את איך המחר שלנו ייראה - כלומר המשקל הסגולי של הילידים הדיגיטליים (Y$Z) הופך השנה להיות גדול יותר ממשקלם של דור הבייבי בום (אלו שנולדו בין השנים 1946-1964 ) ושל דור ה X ( שנולדו עד סוף שנות ה - 70) . משקל סגולי במובן של השפעה על הרגלי צריכה, יצירת תוכן, צריכת תוכן, השפעה על התרבות הפופולרית ועיצובה של מערכת היחסים שבין צרכנים … [קרא עוד ...]
ארכיון של ספטמבר 2020
איך ניתן להשתמש בלקוחות ומבקרים קיימים לצורך גיוס לקוחות חדשים ?
העידן הדיגיטלי , הרשתות החברתיות והתפחותן של מערכות למדיה מבוססות דאטה , הביאו את התעשייה להבנה שהלקוחות הקיימים של החברה הם צינור השווק הטוב ביותר שלכם – לקוחות מעורבים עשויים להשביח את ביצועי השווק שלכם לאורך כל שרשרת הפעילות שלכם ובעקר לשפר באופן מהותי שת כל מה שקשור לאינדקס הקרוי SPOQ – Social Proof Of Quality - הוא המונח המבטא את שלל הדעות ,חוות הדעת וההמלצות של אנשים לגבי המוצרים ו/או … [קרא עוד ...]
איך תהפכו את התוכן שלכם לזכיר ואפקטיבי ?
השנים האחרונות הביאו לשינויים משמעותיים באופי המסרים הפרסומיים של מותגים וחברות. אנחנו עדים ליותר פעילות מייצרת ערך (תוכן) ופחות הקשבה למותג המספר על עצמו ויתרונותיו ( פרסום מסורתי חד כווני). מותגים הבינו שהם חייבים לייצר ערך עבור צרכנים בכדי להגיע למערכת יחסים שתוביל לדיאלוג עיסקי . מותגים נעים בזריזות (לא תמיד במקצועיות) לכוון השקעה בתחום של תוכן שווקי או בשמו האחר : Inbound Marketing , … [קרא עוד ...]
מה זה DCC ואיך זה ישפר את פעילות השווק שלכם ?
היכולת של ארגון או חברה להצליח בשתי המטלות החשובות ביותר : רכישה ושימור לקוחות, תלויה ביכולת שלו ללקט דאטה עמוק ואיכותי על צרכנים קיימים ולקוחות פוטנציאליים יש שתי שכבות של ליקוט מידע איכותי : השכבה בראשונה היא - פיתוח מערכת יחסים ודיאלוג מתמשך עם לקוחות קיימים . השכבה השניה היא הטמעה של Data Collection Campaign - DCC - קמפיין ארוך ורציף המיועד ללקט מידע אודות … [קרא עוד ...]
מתקפת פייק על תחום המלצות משתמשים
העידן הדיגיטלי החליש מאוד את השפעתו של הפרסום המסורתי על החלטות קנייה והעדפה . יותר מכל ערוץ שווקי אחר , מה שמשפיע על צרכנים הוא התחום הצומח הנקרא SPOQ - Social Proof Of Quality - תחום זה מתייחס לכלל ההתייחסויות של צרכנים וגולשים המשתפים חוויותיהם , המלצותיהם וחוות דעתם לגבי מוצרים ושירותים. תחום זה מורכב משני אלמנטים מרכזיים : סנטימנט ( בעד או נגד המוצר/ השירות ) ווליום ( כמות האנשים המגיבים … [קרא עוד ...]
האם קריאיטיב מסורתי איבד מחשיבותו ?
עם התפתחותן של טכנולוגיות טירגוט מדוייקות , חוזר לשולחן דיון שהעסיק בעבר לא מעט מאנשי ענף הפרסום : מה המשקל הסגולי של יצירתיות במהלכים שווקיים ? עד כמה כדאי למותגים להשקיע בתחום זה , לעומת תחומים כמו טירגוט ושינוע צרכנים למקומות שיש בהם סיכוי גבוה להצלחות עיסקיות. תארו לעצמכם את התרחיש הבא : מותג - למשל סופרפארם - יכול לפלח את האוכלוסיה הרלוונטית לו עד לכדי יכולת "להגיע" לגבר בן 40, גר בצפון תל … [קרא עוד ...]
האם חברות הטלוויזיה המסחרית סיימו את תפקידן מבחינת תעשיית הפרסום ?
מחקר שהתפרסם בארצות הברית מצביע על שינוי מהותי בערך הנתפס של פרסום בטלוויזיה הלינארית : צעירי דור ה Z תופסים מותגים המפרסמים בטלוויזיה "הישנה" כמותגים מיושנים. זו תופעה שולית עדיין , אבל טבעם של מקרי שוליים להזדחל למרכז. צריך לשים לב לתופעות מסוג זה. זה קצת דומה למקרים בהם מותג ינסה לקבל את תשומת ליבנו על ידי פנייה באמצעות הטלפון הנייח..... המדיום צובע את המותג בהתאם לתפיסות בסיסיות של קהל … [קרא עוד ...]
האם אאוטבריין/טאבולה יכולות באמת להתחרות עם גוגל ופייסבוק ?
עיסקת המיזוג בין חברות המלצות התוכן טאבולה ואאוטבריין עוברת קשיים ויכול להיות שלא תצא לפועל. כזכור , מדובר בעסקת ענק בין שתי חברות ישראליות מובילות בתחום הפרסום הדיגיטלי. בעלי המניות של אאוטבריין אמורים היו לקבל 30% ממניות החברה המאוחדת, ו-250 מיליון דולר במזומן. ראשי החברות הצהירו שמטרת החיבור הוא לייצר כוח משמעותי בתעשיית הפרסום, כוח שיוכל להוות תחרות לשחקנים הגדולים - פייסבוק, גוגל ואמזון. … [קרא עוד ...]
השקת זירת מותג ברשת חברתית – איך עושים זאת נכון ?
נוכחות מותג ברשתות החברתיות היא הכרח. וכנראה לא רק ברשת חברתית אחת. הצרכנים חיים היום במספר רשתות חברתיות ומדלגים מרשת אחת לאחרת , כך שלמותג אין ברירה אלא לחיות שם גם. והכוונה היא : לחיות , לא רק לייצר נוכחות קמפיינית. אם מותג רוצה לייצר מערכת יחסים עם לקוחות פוטנציאליים הוא חייב לייצר דיאלוג מבוסס ערך שאותו ניתן לעשות בדרך כלל רק בזירות החברתיות. אם אתם מותג גדול או בית עסק קטן, אין דרך … [קרא עוד ...]
שימור לקוחות בעידן הדיגיטלי
כלל ידוע הוא שהרבה יותר קל ויעיל לשמר לקוחות קיימים מאשר לאתר ולגייס לקוחות חדשים. עניין של משאבים כספיים ותשומות ניהול לכל עסק או חנות דיגיטלית . כל מותג או חנות צריכים לייצר לעצמם , לא רק תכנית שווק נכונה אלא לצידה – או כחלק ממנה – גם תכנית שימור לקוחות קיימים. הנה מספר פעילויות ומרכיבים הראויים להיכלל בתכנית העבודה של כל עסק : מפת פרופיל לקוח - השקיעו משאבים ביצירת מפת אינטראקציה / … [קרא עוד ...]