במיתולוגיה היוונית מסופר על נסיך יפה תואר - נרקיסוס - שהתאהב בבבואתו הנשקפת ממי הביצה ולא יכול היה להינתק ממנה הנרקיסיזם הבריא מתייחס להיבט הבריא של האהבה העצמית הטבעית באדם. לא נעסוק בהפרעה נרקיסיסטית שהופכת את האדם לחסר אמפטיה כלפי סביבתו אלא נתייחס לנרקיסיזם בריא שמאפייניו הם אהבה בריאה של האדם כלפי עצמו, תחושה שהוא טוב מטבעו, אהוב ובעל ערך, הראוי להערכה להקשבה ולאמפתיה. מי הביצה … [קרא עוד ...]
מנהל/ת חדשנות – תפקיד חשוב, מורכב והכרחי בעידן הדיגיטלי
חדשנות זו מילה מאוד פופולרית בשנים האחרונות. קורסים שונים בתחום זה שוטפים את המכללות וארגונים מתחילים להשקיע משאבים משמעותיים בפעילויות הקשורות לחדשנות. השאלה היא מה היא באמת חדשנות בהקשר של מיתוג, שווק ופיתוח עסקים ? התשובה לשאלה זו היא מורכבת, כיוון שהאופן הנכון לטפל ולטפח תחום זה היא בצורה אינטגרטיבית - החוצה תחומים וחטיבות. חדשנות היא כבר ממש לא רק עניין טכנולוגי. היא עניין תפיסתי הכולל … [קרא עוד ...]
בחן את עצמך. האם האסטרטגיה הארגונית שלך מתאימה לעידן הדיגיטלי
תחום השווק הדיגיטלי כבר לא בחיתוליו. מרבית החברות פעילות בתחום זה בצורה מסודרת כבר שנים לא מעטות. אנחנו עדים למקרים בהם ארגונים ומותגים יצאו לדרך עם תכנית שווק דגיטלית מסודרת אבל התעלמו מהתנודתיות המשמעותית המאפיינת את הקטגוריה הזו . שינויים תרבותיים, פיתוחים טכנולוגיים מתחדשים וטרנדים קצרי טווח , מחייבים את מנהלי השווק לעדכן את אסטרטגיית השווק שלהם באופן תדיר הרבה יותר בהשוואה למה שהורגלנו לו … [קרא עוד ...]
איך מייצרים "סורקי הזדמנויות" לגיוס לקוחות חדשים ?
Opportunity Crawlers הוא מונח ההולך ומשתרש בתחום של ניהול ( ובעקר גיוס) לקוחות. הרעיון הוא לייצר סט של פעילויות המאתרות סגמנטים יעילים עבורכם ומייצרות גירוי עבור אותם סגמנטים להעדיף את המוצר או השירות שלכם. בתחום זה מומלץ להתמקד בשני קהלים עקריים : Passionate people Crawler קהל זה מאופיין בתשוקה ברורה ורציפה לקטגוריה מסויימת ( לאו דווקא למותג ספציפי) .אתם וודאי מכירים אותם מסביבתכם - … [קרא עוד ...]
איך תנהלו את התוכן שלכם ברשתות החברתיות ?
השנים האחרונות מאופיינות, בין השאר, בשינויים בצורה שבה כולנו צורכים תוכן. תחום זה ,של צריכת תוכן , מחולק לשלושה דורות מרכזיים : The Programmed Age - התקופה שבה כמעט כל מה שידענו, למדנו מאמצעי המדיה המסורתיים ( One To Many ) The age of Search - גוגל שינה את מערכת היחסים ואת האופן בו אנחנו מושכים תוכן ומידע. ההבטחה היתה מבוססת על כך שאנחנו מגדירים חיפוש והמנוע של גוגל מספק לנו מענה תוך … [קרא עוד ...]
גורמי המדיה הצומחים ביותר בארצות הברית – משפיענים בתחום איכות חיים וטיפוח בריאות.
במשך השנים האחרונות צמחו כוכבי תוכן/ משפיענים בתחום האופנה והובילו את תחום השווק המדוייק המבוסס על Influencers. השנה מסתמנת צמיחה מהירה ומשמעותית של משפיענים בתחום של איכות חיים וטיפוח בריאות אישית. עלות ממוצעת של פוסט אינסטגרם אצל המשפיענים הטובים בתחום זה בארצות הברית , עומדת על 26000 דולר. הטרנד הזה מביא איתו פריחה של קטגוריות עיסקיות חדשות . חברת אקווינוקס … [קרא עוד ...]
מותגים וחברות חייבים להפוך ליצרני תוכן.
כאשר בוחנים את התפתחות תחום המדיה ניתן לראות שהתנועה היא מתחושת סדר לתחושת כאוס. פעם העולם היה מסודר - היו מספר מקורות תוכן שדיברו להרבה נמענים. כל גורם ידע את מקומו. היו מספר עיתונים, כמה תחנות רדיו וטלוויזיה ומנגד המוני עם ישראל הלומדים מהמדיה, כמעט כל מה שידעו על העולם. העולם הדיגיטלי הפר את הסדר המוכר. הסדר החדש מארגן את תחום התוכן והמידע בתצורה של Many To Many כולם מדברים עם כולם, כולם … [קרא עוד ...]
אם אתם רוצים שישמעו אתכם – הפסיקו לצעוק
התחרות המשמעותית ביותר בעידן הדיגיטלי היא על רמת הקשב של צרכנים ולקוחות. ריבוי פלטפורמות וערוצי שווק ,במקביל לצמיחה המטורפת בכמות האלטרנטיבות הקיימות בכל תחום וקטגוריה , הפכו את מטלת ההגעה לשוק לעניין מורכב ויקר. השאלה איך מגיעים לקהל הנכון , מה אומרים לו, איך זוכים לרמת קשב סבירה מצידו ואיך הופכים אותו לקהל צרכנים נאמן וחוזר - אילו הנושאים העומדים בבסיסה של כל תכנית אסטרטגית ההכרחית לקיומן של … [קרא עוד ...]
עשרה שלבים בתכנית ניהול לקוחות
ניהול לקוחות בעידן הדיגיטלי הפך להיות תחום מורכב ורב מימדי הן בשכבה של גיוס לקוחות והן בשכבה החשובה של שימור לקוחות. בכדי לנהל תכנית אסטרטגית בתחום זה רצוי לעבור עשרה שלבים הכרחיים : שלב 1 הבנת התנהגות לקוחות . שלב זה מתחלק לשני חלקים : א. הבנת הסיבות לבחירה/ העדפה – מה הסיבות והמניעים המשפיעים על לקוחות לבחור או להעדיף מותג אחד על השני . כאן נהוג לבחון מספר אופציות : חדשנות … [קרא עוד ...]
6 מאפיינים שיובילו את תעשיית המדיה והתוכן בשנים הקרובות
ידוע שהתפתחויות טכנולוגיות כפי שכולנו עדים להן בשנים האחרונות, משפיעות באופן מהותי על הדרך בה אנחנו צורכים מדיה ותוכן. מערכת היחסים המאפיינת את המשולש : יצרני תוכן - מותגים - צרכנים, משתנה ומתפתחת בצורה שמעמידה את הצרכן במרכז . הכוח עובר באופן ברור לצרכנים. יש להם יותר בחירה, יותר קונטרול, יותר אלטרנטיבות. השינויים על ציר זה, ישנו את תעשיית המדיה וימצבו אותה מחדש על בסיס 6 עוגנים מרכזיים … [קרא עוד ...]