השווק המסורתי ובמרכזו פורמטים שונים של קמפיינים פרסומיים מבוססים על מהלך הפרעה או שיבוש - destructive structure או במילים אחרות " אנחנו נצעק , נפריע לכם, נעכב אתכם מלראות את התוכן המעניין אתכם - ואתם - בתמורה , תקנו את המוצר שלנו". העידן הדיגיטלי מכרסם בתועלות של הסידור הזה. וטוב שכך. תרבות הרשתות החברתיות ,הביאה לעולמנו סדר חדש שבו מותג או חברה המעוניינים לייצר מהלך שווקי או מכירתי … [קרא עוד ...]
הפורמולה המנצחת עבור חנויות דיגיטליות
הפורמולה הבסיסית וההכרחית להצלחתן של חנויות דיגיטליות מושתתת על שני מרכיבים : (AOV (Average Order Value) & APF (Average Purchase Frequency AOV is the average sum of money that a customer spends in a single store in a given period APF is the number of times an average customer buys a good or service from a single seller in a given period אלו הם שני המרכיבים החשובים ביותר … [קרא עוד ...]
סימנים לקריסה של חברות מדיה. מי יעלם ? מי ישרוד ?
במהלך השנים האחרונות , עוברות חברות המדיה ברחבי העולם גלי פיטורים וקיצוצים. הצונמי הזה , התחיל עם העתונות הכתובה ( בשנה האחרונה נסגרו 40 עתונים באנגליה ) ולא פסח גם על חברות מדיה דיגיטליות שחלקן קורסות לנוכח התחרות הקשה עם הרשתות החברתיות. מה הסיבות לקריסה של התעשייה ? קהל צרכנים הולך ומתמעט. הילידים הדיגיטליים לא צורכים כמעט תוכן בפורמט המסורתי . הכוונה היא לא רק לעובדה שהם לא צורכים עתונות … [קרא עוד ...]
Social Proof Of Quality- SPOQ – הכרחי לצורך הצלחת מסחר דיגיטלי
תארו לכם שאתם נוסעים לחופשה במדינה בה עדיין לא ביקרתם ואתם מחפשים מלון ראוי במרכז העיר. האופציות ,קרוב לוודאי , רבות ואתם מתלבטים בין מספר בתי מלון. אחת הפעולות הראשונות שתעשו תהיה לגלול לתחתית העמוד בכדי להתרשם מתגובות והמלצות המבקרים. במידה וההמלצות רעות והציון הכללי נמוך מ - 8 , סביר להניח שתזנחו את האופציה הזו. גם אם הציון סביר אבל מספר המגיבים נמוך מאוד , זה לא יתן לכם תחושה שכדאי להמשיך … [קרא עוד ...]
שווק מבוסס מסע לקוחות – מנהלי שווק צריכים לנצח על תזמורת מורכבת במיוחד.
מנהלי שווק בעידן האופליין היו בדרך כלל טיפוסים המוכשרים בתחום אחד או שניים . למשל : מדיה, פרסום בטלוויזיה, קידום בנקודות מכירה וכדומה. בעידן הישן זה בדרך כלל הספיק. העידן הדיגיטלי מאופיין בספקטרום יכולות ופעילויות עשיר ומורכב הפועל בהרבה מקרים תחת הגישה השווקית הנקראת : Customer Journey marketing/ Customer Life Cycle - גישה המחייבת חברות ומותגים לייצר תכנית עבודה המתייחסת לכל חלקי מסע הרכישה של … [קרא עוד ...]
ההזדמנויות העיסקיות לעסקים קטנים בעידן הדיגיטלי
העידן הדיגיטלי מעניק לעסקים קטנים - נטולי תקציבי שווק גדולים - הזדמנות לסגור פערים ולהפוך לשחקנים מוצלחים בקטגוריה שלהם. לצורך זה, ראוי להם לצלול לתחום השווק הדיגיטלי ולהפוך למומחים בתחום. נכון לעכשיו - הרבה מאוד עסקים קטנים עדיין לא הטמיעו חשיה עדכנית בתחום השווק והעסקים. מרבית העסקים הקטנים עדיין לא הפנימו את נפלאות הדיגיטל והאפשרויות העומדות לרשותם לסגירת פערים בהשוואה לשחקנים גדולים מהם, ולא … [קרא עוד ...]
Go To Market plan – מבנה ושלבים הכרחיים בדרך להצלחה
פעילות שווק דיגיטלי מתחילה מתצפית ביצועים של הנכסים הדיגיטליים של המותג בהשוואה למתחרים ואז - על בסיס ביצועי המותג - הכנה של תכנית עבודה המבוססת על ארבעת שלבי ההמרה הנדרשות . שלב התצפית : מתחילים עם תצפית שלב המרה ראשון – מאנשים למבקרים – בוחנים ביצועים מספריים של האתר, אפליקציית המובייל והפעילות של המותג ברשתות החברתיות . ביצועי אתר : בשלב זה נפרוס את ביצועי האתר בהשוואה למתחרים. … [קרא עוד ...]
שאלה בסיסית שכל מנהל שווק צריך לשאול את עצמו
אחת ההשפעות המרעננות של העידן הדיגיטלי היא תופעת צמצום פערי ההצלחה העיסקית בין שחקנים גדולים ועשירים לבין חברות קטנות ונטולות משאבים פיננסיים ( בהנחה שהן יודעות לעבוד בצורה נכונה ומדוייקת בפלטפורמות דיגיטליות) . אנחנו רואים את צמצום פערי ההצלחה בתחום האופנה למשל - מעצבים קטנים וכשרוניים ,מצליחים לייצר תחרות אמיתית לענקי התחום. באותה מידה ניתן לראות צמצום פערים מרשים בתחום הקמעונאות ( חנויות … [קרא עוד ...]
ניהול לקוחות – עידן הפרסונה המרובעת
תפקידו של מנהל השווק הפך למורכב במיוחד בעידן הדיגיטלי - כבר לא מספיק להרים שאלטר על קמפיין טלוויזיה ולקוות לטוב. ניהול שווק הפך לתפקיד המחייב ניהול צפוף של דיסציפלינות שונות והפעלה של שכבות פעילות רבות בו זמנית . מנהלי שווק צריכים לנהל פעילות מיקרו סגמנטלית במגוון פלטפורמות : פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, מובייל, אתר הבית, בלוג ,חנות סחר וכדומה. פעילות חוצת פלטפורמות זו צריכה להיות מגובה … [קרא עוד ...]
טיפולוגיה של קונים אונליין בקרב הילידים הדיגיטליים
הילידים הדיגיטליים - דור ה Y או המילניאלס - הם הקהל הכי חשוב עבור מותגים ועסקים. הם אלו שנולדו לעידן הדיגיטלי ולכן מובילים את כל מה שקשור לצריכת תוכן ומוצרים בעידן זה. הם גם מובילים את התחום של קניות אונליין ולכן כדאי להכיר עמה טיפוסים של קונים השייכים למיגזר זה ? מחפשי מציאות – הקבוצה הגדולה ביותר. מזינים מותגים ועסקים לייצר חבילות פרסונליות כולל מוצרים והצעות מחיר פרסונליות. 2. בעלי מטרה … [קרא עוד ...]