העידן הדיגיטלי מעניק לעסקים קטנים - נטולי תקציבי שווק גדולים - הזדמנות לסגור פערים ולהפוך לשחקנים מוצלחים בקטגוריה שלהם. לצורך זה, ראוי להם לצלול לתחום השווק הדיגיטלי ולהפוך למומחים בתחום. נכון לעכשיו - הרבה מאוד עסקים קטנים עדיין לא הטמיעו חשיה עדכנית בתחום השווק והעסקים. מרבית העסקים הקטנים עדיין לא הפנימו את נפלאות הדיגיטל והאפשרויות העומדות לרשותם לסגירת פערים בהשוואה לשחקנים גדולים מהם, ולא … [קרא עוד ...]
טיפולוגיה של קונים אונליין בקרב הילידים הדיגיטליים
הילידים הדיגיטליים - דור ה Y או המילניאלס - הם הקהל הכי חשוב עבור מותגים ועסקים. הם אלו שנולדו לעידן הדיגיטלי ולכן מובילים את כל מה שקשור לצריכת תוכן ומוצרים בעידן זה. הם גם מובילים את התחום של קניות אונליין ולכן כדאי להכיר עמה טיפוסים של קונים השייכים למיגזר זה ? מחפשי מציאות – הקבוצה הגדולה ביותר. מזינים מותגים ועסקים לייצר חבילות פרסונליות כולל מוצרים והצעות מחיר פרסונליות. 2. בעלי מטרה … [קרא עוד ...]
עשרה שלבים בתכנית ניהול לקוחות
ניהול לקוחות בעידן הדיגיטלי הפך להיות תחום מורכב ורב מימדי הן בשכבה של גיוס לקוחות והן בשכבה החשובה של שימור לקוחות. בכדי לנהל תכנית אסטרטגית בתחום זה רצוי לעבור עשרה שלבים הכרחיים : שלב 1 הבנת התנהגות לקוחות . שלב זה מתחלק לשני חלקים : א. הבנת הסיבות לבחירה/ העדפה – מה הסיבות והמניעים המשפיעים על לקוחות לבחור או להעדיף מותג אחד על השני . כאן נהוג לבחון מספר אופציות : חדשנות … [קרא עוד ...]
מהלכים טקטיים מבוססי פסיכולוגיית צרכנים
פסיכולוגיית צרכנים בעידן הדיגיטלי היא תחום המבוסס על היכרות עם גורמים המניעים אנשים בקבלת החלטות קנייה. פרופיל פסיכולוגיסטי של קהל היעד עשוי לעזור לנו בקביעת אסטרטגיה שווקית , אסטרטגיית מוצר ויצירת מהלכים מכירתיים . להלן מספר המלצות ליישומים טקטיים העשויים להתאים לכל חנות דיגיטלית , מותג או עסק דיגיטלי . ארגז כלים זה מבוסס על חמישה טריגרים פסיכולוגיים הרלוונטיים לפעילות קידום ושכנוע - תחושת … [קרא עוד ...]
אסטרטגיות תימחור אפשריות עבור חנות דיגיטלית
החלטתם להקים חנות דיגיטלית ? טוב מאוד. התחום הזה יכול להיות מאוד רווחי עבורכם - בתנאי שמצאתם מוצר מבודל מספיק ואיפיינתם את קהל היעד שלכם בצורה יעילה ומדוייקת . עכשיו אתם צריכים לקבוע אסטרטגיית תימחור המתאימה למוצר ולשוק אותו אתם פועלים. נהוג לבחור בין חמשה מודלים בתחום זה : Penetration price - מתאים למוצרים חדשים החודרים לראשונה לשוק Cost Plus - שמירה על מרווח שמרני בין עלויות והכנסה … [קרא עוד ...]
איך תבדקו אם המודל העיסקי שלכם עובד כראוי?
אחד הדברים הראשונים שנבחנים בכדי לבחון את איכותו של העסק או החברה שלכם הוא מה הוא המודל העיסקי (ממה אתם עושים כסף) והאם הוא עובד כראוי. קטגוריות משמעותיות עומדות בפני שוקת שבורה מבחינת המודל העיסקי הראוי . תעשיית המדיה לדוגמא, מאבדת גובה בגלל שמרבית השחקנים בה אינם מצליחים לייצר מספיק הכנסות מפרסום ועדיין , לא משכילים לעבור למודל הגיוני יותר בצורה יעילה . כאשר מסתכלים על מפת העסקים (בעקר B2C … [קרא עוד ...]
אמזון זה לא רק תאגיד . זו תרבות של שינוי
מייסד אמזון פרש מתפקיד המנכ"ל אחרי 27 שנה. במכתב הפרישה שלו הוא כתב בין השאר : "המצאה, היא בסיס ההצלחה שלנו. עשינו דברים מטורפים יחד ואז הפכנו אותם לרגילים". ואכן , אמזון שינו כמעט כל תעשייה אליה נכנסה. הכוח המשמעותי ביותר של אמזון , הוא ביכולת שלו לחבר בין טכנולוגיה קיימת לצרכים קיימים ומתהווים. החיבור בין טכנולוגיה לבין צרכים של קהל גדול מספיק, יצר תלות של צרכנים אמריקאיים בשירותי אמזון … [קרא עוד ...]
המדריך הקצר לקידום החנות הדיגיטלית שלך
העידן הדיגיטלי מאופיין בקיצור המרחק בין חלום והגשמה עיסקית. יותר ויותר אנשים לוקחים את גורלם העיסקי בידיהם ויוצאים לעצמאות . זה בא לידי ביטוי בצמיחה המטורפת באחוז האנשים המתפרנסים מעבודות פרילאנס ( כ - 60 מיליון אמריקאים כבר נמצאים בסטטוס זה) וזה גם ניכר בצמיחה הקיצונית של תחום החנויות הדיגיטליות ( על פלטפורמת שופיפיי בלבד מתנהלות כיום קרוב למיליון חנויות מסוגים שונים). פלטפורמות מסוג זה מאפשרות … [קרא עוד ...]
שווק מבוסס מערכת יחסים. אין לכם אפשרות לשווק אחר
השווק המסורתי ובמרכזו פורמטים שונים של קמפיינים פרסומיים מבוססים על מהלך הפרעה או שיבוש - destructive structure או במילים אחרות " אנחנו נצעק , נפריע לכם, נעכב אתכם מלראות את התוכן המעניין אתכם - ואתם - בתמורה , תקנו את המוצר שלנו". העידן הדיגיטלי מכרסם בתועלות של הסידור הזה. וטוב שכך. תרבות הרשתות החברתיות ,הביאה לעולמנו סדר חדש שבו מותג או חברה המעוניינים לייצר מהלך שווקי או מכירתי … [קרא עוד ...]
קול ההמון יקבע את עתידה של החנות הדיגיטלית שלך
בעידן הדיגיטלי יש תנועה חזרה לעבר משפטי ההמון ב"כיכרות העיר". בעידן זה, את כיכרות העיר החליפו איזורי הדיגיטל של ביקורות צרכנים וגולשים. עד כמה שזה נשמע פרדוקסלי , חלק מהטרנד הנותן יותר כוח לצרכנים , הביא את התעשייה למצב בו מיצוב של חברה כבר לא נמצא בידיה אלא עבר לידיו הזועמות או המפרגנות של ההמון. כאשר אתם משיקים חנות דיגיטלית או קו מוצרים הנמכר בפלטפורמות כמו אמזון , אתם חייבים לכלול … [קרא עוד ...]