עד כמה חשוב עבור מפלגות פוליטיות לשלב האזנה לקהל באסטרטגיית ההשפעה שלהן? ובכן, מאוד! אבל לפני שנסביר למה בדיוק, חשוב קודם להבין איזה קולות יש כאן ששווה להאזין להם בכלל. בגדול, אנחנו מדברים על 'קול הצרכן' (VoC) ועל 'קוול העם' (VoP). בשני המקרים הכוונה היא לתהליך של האזנה, מעקב וניתוח משוב, דעות, העדפות, מגמות וציפיות של קהלים בנוגע למפלגה פוליטית. התהליך הזה הוא לא פחות מקריטי עבור אנשים … [קרא עוד ...]
מודל ארבע השכבות לשווק יעיל
בשנים האחרונות, עולם השווק נכנס לעידן חדש שבו יש לא מעט הגבלות על משיכת מידע אודות משתמשים ולקוחות פוטנציאליים ( GDPR - רגולציה המכילה הוראות מחייבות החלות על גופים שונים האוספים ומעבדים מידע אישי המצוי ברשת אודות אזרחי האיחוד האירופי בכל נושאי פרטיות ואבטחת המידע). יחד עם זאת, המלחמה על רמת קשב של משתמשים היא קיצונית . מה שמחייב מותגים ופאבלישרס לייצר מערכת יחסים מבוססת דאטה ופעילות מדויקת … [קרא עוד ...]
אנשי הקריאיטיב החדשים – Creatology Experts
עד לפני מספר שנים , משרדי פרסום התחלקו למספר סוגי שחקנים : משרדי פרסום שהם יותר "רציניים" עם אוריינטציה שווקית פלנרית, משרדי פרסום יותר ״יצירתיים״ והיו גם את משרדי פרסום שאינם מאופיינים , בדרך כלל אוסף של אנשים בינוניים הנשענים על קשריו האישיים של בעלי המשרד עם קומץ לקוחות. מבחינת טיפולוגיה פרסונלית, אנשי הקריאיטיב היו תמיד המעניינים יותר ונחשבו ל״מיוחדים״. בדרך כלל היה מדובר באנשים חלקי … [קרא עוד ...]
טכנולוגיות בינה מלאכותית עושות מהפכה בתחום של האזנה חברתית
התחום המתפתח של האזנה חברתית , הפך להיות כלי מרכזי בארגז הכלים עבור עסקים וגורמים פוליטיים המעוניינים להכיר רחשי עומק בחברה הישראלית ולקבל תובנות חשובות לצורך יצירה של אסטרטגיות שיווק והשפעה חכמות. השנה האחרונה הביאה לקפיצת מדרגה משמעותית בתחום זה , וזאת בעקר בזכות שילובה של טכנולוגית AI המחוללת מהפכה בקטגוריה הזו במספר דרכים : ניתוח רגשות - בינה מלאכותית משתמשת בעיבוד שפה טבעית כדי לזהות רגשות … [קרא עוד ...]
טרנד עיסקי חדש בתעשייה : סוכנויות פרסום המתמחות בפרסומות באורך 5 שניות
לפני מספר חודשים פרסמה חברת ComScore תוצאות מחקר שהראה את מה שאנחנו חשבנו כבר מזמן - עידן ה 30/ 20 שניות פרסומת מאחורינו. אמנם זה לא תקף לגבי כולנו (צוות ROMI חוגג 120 שנים מיצרפיות....) אבל זה נכון לגבי הסגמנט שיותר מעניין מותגים - דור ה Y . אותם צעירים שנולדו בטווח השנים 1980 - 1995 . על אחת כמה וכמה נכון הדבר לגבי דור ה Z - שנולדו אחרי שנת 1995. צעירים אלה נולדו לארבעה - חמישה מסכים … [קרא עוד ...]
Brand Trust – אחד הפרמטרים החשובים ביותר בתפיסת צרכנים
העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
FOBO – מה זה ואיך מתייחסים לזה ?
העידן הדיגיטלי העמיק מאוד את התופעה Fear of better options- FOBO . הפחד של צרכנים לפספס הזדמנות טובה יותר שאולי מחכה להם באתר אחר או בחנות מתחרה, זו תופעה המאיימת על יכולת של מותגים ונותני שירות למקסם את שלב קבלת החלטת הקנייה של צרכנים. התחושה של מגוון ועושר קטלוגי כמעט בכל קטגוריה היא מכשלה עיקרית בדרך לנעוץ מכירה או קבלת החלטה מצד צרכנים. פרדוקס הבחירה של שוורץ הציף את … [קרא עוד ...]
6 מאפיינים שיובילו את תעשיית המדיה והתוכן בשנים הקרובות
ידוע שהתפתחויות טכנולוגיות כפי שכולנו עדים להן בשנים האחרונות, משפיעות באופן מהותי על הדרך בה אנחנו צורכים מדיה ותוכן. מערכת היחסים המאפיינת את המשולש : יצרני תוכן - מותגים - צרכנים, משתנה ומתפתחת בצורה שמעמידה את הצרכן במרכז . הכוח עובר באופן ברור לצרכנים. יש להם יותר בחירה, יותר קונטרול, יותר אלטרנטיבות. השינויים על ציר זה, ישנו את תעשיית המדיה וימצבו אותה מחדש על בסיס 6 עוגנים מרכזיים … [קרא עוד ...]
Youthification – מה זה ? איך זה משפיע על תעשיית המדיה והשווק ?
המונח יוטיפיקיישן מתייחס לתנועת צעירים והתבססותם בשכונות מסויימות בערים גדולות בדרך כלל. צעירים הגרים בריכוזים גדולים בשכונות שפעם היו זקנות, משפיעים על אופי השכונה, תרבותה, המחירים בשכונה וההתפתחות העסקית המקומית. מונח זה אומץ גם על ידי התרבות הדיגיטלית אבל כאן הכוונה היא לתנועה של אנשים מבוגרים המאמצים פרופיל התנהגותי דיגיטלי צעיר המאפיין בדרך כלל את הילידים הדיגיטליים. שכבת הגיל הכי צומחת … [קרא עוד ...]
איך מייצרים "סורקי הזדמנויות" לגיוס לקוחות חדשים ?
Opportunity Crawlers הוא מונח ההולך ומשתרש בתחום של ניהול ( ובעקר גיוס) לקוחות. הרעיון הוא לייצר סט של פעילויות המאתרות סגמנטים יעילים עבורכם ומייצרות גירוי עבור אותם סגמנטים להעדיף את המוצר או השירות שלכם. בתחום זה מומלץ להתמקד בשני קהלים עקריים : Passionate people Crawler קהל זה מאופיין בתשוקה ברורה ורציפה לקטגוריה מסויימת ( לאו דווקא למותג ספציפי) .אתם וודאי מכירים אותם מסביבתכם - … [קרא עוד ...]