שיווק מבוסס סיגנלים – אותות – היא מתודולוגיה פורצת דרך המשנה באופן יסודי את האופן שבו מותגים מבינים ומתקשרים עם לקוחותיהם.
הרעיון המרכזי: לפני כל מהלך -אם זה יצירת קמפיין, תוכן או השקת יישום חדש – אתם חייבים ללקט סיגנלים מדוייקים אודות קהל היעד שלכם . כל זה מבוס על מתודולוגיית שווק חדשה שגם הולידה מערכת חכמה מבוססת בינה מלאכותית ומיועדת למותגם, עסקים ויוצרי תוכן.
בליבו של שיווק אותות עומד שינוי פרדיגמה בפילוסופיית השיווק. במקום ליצור תוכן או קמפיינים המבוססים על הנחות לגבי מה שעשוי להדהד עם קהל, מתודולוגיה זו מתעקשת על איסוף "אותות" אמיתיים מקהל היעד תחילה – נקודות מידע אותנטיות החושפות את מה שבאמת חשוב להם ומה באמת יניע אותם .
אותות אלה נאספים באופן שיטתי באמצעות מודל ה-TET (נושאים, מעורבות, מונחים Topics.- Engagement. Terms) הייחודי שמספק תובנות לגבי תחומי העניין ההתנהגויות מילות מפתח רלוונטיות ותגובות של הקהל נכון לאותו רגע – לפני תחילת כל פעילות שיווקית.
מודל ה-TET, לוכד שלושה ממדים קריטיים של התנהגות הקהל:
נושאים (Topics): הנושאים שמעניינים ומטרידים את קהל היעד שלך כרגע
מעורבות (Engagement): אילו נושאים ספציפיים מייצרים את הרמות הגבוהות ביותר של אינטראקציה ותגובה
מונחים (Terms): השפה, מילות המפתח והביטויים בהם משתמש הקהל שלך כאשר הוא דן בנושאים אלה
באמצעות ניתוח שלושת הממדים הללו יחד, משווקים מקבלים הבנה מקיפה לא רק לגבי מה שחשוב לקהל שלהם, אלא גם כיצד הם מדברים על זה ואילו היבטים מייצרים מעורבות אמיתית.
תהליך שיווק האותות בשבעה שלבים. המערכת שמפותחת על בסיס אסטרטגיית האותות מיישמת את המתודולוגיה החדשנית הזו באמצעות תהליך מובנה בן שבעה שלבים:
1. הגדרה ואפיון קהלי יעד
התהליך מתחיל בזיהוי ברור של מי שאתה מנסה להגיע אליו, יצירת פרסונות קהל מפורטות עם מאפיינים דמוגרפיים, פסיכוגרפיים והתנהגותיים.
2. זיהוי פלטפורמות רלוונטיות
המערכת קובעת באופן אוטומטי אילו פלטפורמות דיגיטליות (מדיה חברתית, פורומים, אתרי ביקורת וכו') הן הנפוצות ביותר בקרב קהל היעד שלך, ומגדירה אותן כמקורות אותות עיקריים.
3. איסוף אותות TET
באמצעות כלי האזנה מתקדמים, המערכת אוספת נתונים בזמן אמת על נושאים הנדונים, רמות המעורבות בנושאים השונים, והמינוח הספציפי המשמש את הקהל שלך.
4. שילוב אותות בטבלת TET
כל האותות שנאספו מאורגנים בטבלת TET מקיפה המדגישה דפוסים, מגמות והזדמנויות בשלושת הממדים.
5. המרת תוכן הטבלה לפרומפטים
המערכת מתרגמת את התובנות המאורגנות הללו לפרומפטים (הנחיות) ליצירת תוכן שמתייחסים ישירות לנושאים, מניעי המעורבות והשפה הרלוונטיים ביותר לקהל שלך.
6. יצירת תוכן אוטומטית
באמצעות הפרומפטים הללו המבוססים על נתונים, המערכת מייצרת תוכן המשלב באופן טבעי את הנושאים, המונחים ומניעי המעורבות שמהדהדים עם הקהל הספציפי שלך.
7. הפצת תוכן אוטומטית
לבסוף, התוכן שנוצר מופץ באופן אוטומטי בפלטפורמות שזוהו בשלב השני, עם תזמון ועיצוב אופטימליים להשפעה מרבית.
למה שיווק אותות עובד
העוצמה של שיווק מבוסס אותות טמונה בגישה ההפוכה שלו. במקום לדחוף מסרים החוצה ולקוות שהם יהדהדו, מתודולוגיה זו קודם כל מקשיבה בתשומת לב למה שהקהל כבר אומר, ואז יוצרת תוכן או מסרים פרסומיים שמשתלבים באופן טבעי בשיחות הקיימות הללו וזוכים לרמת קשב משמעותית .
מי מפיק את התועלת הרבה ביותר משיווק אותות?
מותגים, סוכנויות פרסום, חברות העוסקות בשווק דיגיטלי, חנויות דיגיטליות ויוצרי תוכן.
העתיד של השיווק מבוסס סיגנלים
בעידן שבו תשומת הלב של הצרכן היא המשאב הנדיר ביותר, מודל ה"שידור" הישן של שיווק ממשיך לאבד מיעילותו. שיווק אותות מייצג את העתיד – מתודולוגיה המכבדת את האינטליגנציה של הקהל על ידי הקשבה תחילה, הבנה עמוקה, ורק אז יצירת תוכן או מסרים שמוסיפים ערך אמיתי לצרכנים .
באמצעות יישום גישה שיטתית זו לאיסוף וניצול אותות מהקהל, משווקים יכולים לשנות את מערכת היחסים שלהם עם לקוחות ממערכת יחסים מפריעה למערכת יחסים בעלת ערך ורלוונטית.