העידן הדיגיטלי מאופיין בריבוי אפשרויות, עומס רעש תקשורתי - שווקי, הצפה של הבטחות לצרכן ותחרות גוברת על רמת הקשב שלנו כצרכנים. אחד התחומים החשובים ביותר המשפיעים על העדפה ונאמנות מצד צרכנים נקרא Brand Trust- מידת האמון שיש לצרכן כלפי מותג ולחברה. לתחום זה יש ששה אבני יסוד מרכזיים בהם כדאי למותג להתמקד ובהם רצוי להשקיע כחלק מתכניות העבודה בתחום של ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) : 1. מטבע … [קרא עוד ...]
למה זארה לא משקיעה בפרסום ?
מותג האופנה הספרדי המוצלח מאוד , ויתר מלכתחילה כמעט לחלוטין על השקעה בפרסום מסורתי. הם לא מאמינים בזה : •פרסום לא זוכה לרמת קשב ראויה •פרסום לא בונה אמון •פרסום לא בונה אותנטיות •פרסום לא קונה אהבה למותג •לא נותן מענה לערך המרכזי : how do we engage with our consumers as a brand אז במה המותג מתמקד ? מה הופך אותו למוצלח ? השקעה בנכסים הפיזיים - נראות, פונקציונליות, חוויית … [קרא עוד ...]
עקרונות לבניית מותג בעידן הדיגיטלי
זירות וטכנולוגיות דיגיטליות כמו גם שינויים תרבותיים והרגלי צריכת מדיה המאפיינים את הילידים הדיגיטליים , השפיעו על הדרך בה ניתן לבנות ולתחזק מותג בעידן חדש זה. הדרך לבניית מותג ותחזוקתו והשבחתו עוברת דרך מספר מונחים והנחיות : אל תחשבו פרסום. השקיעו במערכות יחסים עם לקוחות החיבור בין מותג לבין לקוחות פוטנציאליים חייב להיות קודם כל מבוסס על מונחים כמו מעורבות וערך. ההקשבה הראשונית של לקוחות … [קרא עוד ...]
תובנות בסיסיות שכדאי לכם לקחת בחשבון לקראת הקמפיין הבא שלכם
הנה מספר עובדות שליקטנו עבורכם ממחקרי מדיה שנעשו בשנה האחרונה : מספר שעות הצפייה של הדור הצעיר בטלוויזיה נחתך בחמש השנים האחרונות בכמעט חצי !!!!! דור ה - Z צופה בטלוויזיה בממוצע פחות משעה ביום. ביוטיוב לעומת זאת, הם מבלים יותר משעתיים ביום. 71 אחוז מדור זה בארצות הברית מנויים בנטפליקס. 69 אחוזים מתייחסים לפורמט המסורתי של פרסומת כאל הפרעה שרצוי להתחמק ממנה. כאשר … [קרא עוד ...]
אסטרטגיית שווק דיגיטלי התקפית, מתגוננת או יצירתית ? במה ומתי תבחרו ?
תחום השווק הדיגיטלי מייצר עבור עסקים ומותגים אפשרויות אסטרטגיות רבות . אחת השאלות העומדות בפני עסקים קטנים וגדולים הוא האם להטמיע אסטרטגיית שווק התקפית מתגוננת או מבודלת . ההחלטה בעניין זה אינה בהכרח צריכה ללוות מותג לאורך זמן ויכולה להיות זמנית בהתאם למצב השוק והתחרות . אסטרטגיית שווק התקפית - הרעיון המרכזי הוא לתקוף את המתחרה/ מתחרים העקריים שלכם במגרש שלהם : להתמקד בסגמנט קהלי היעד החשוב … [קרא עוד ...]
איך הופכים מפרילאנס למותג עצמאי (Indie brand )
שוק העבודה עובר שינויים מהותיים ומרגשים במיוחד - יותר ויותר אנשים צעירים ( וגם צעירים פחות) מתנתקים מהתפיסה של ההורים שלהם שהכינו אותם לעתיד תאגידי "בטוח" ומאמצים פורמט חיים המאפשר עצמאות, ניידות, שליטה מוחלטת בחיי היום יום ועיסוק מקביל במספר תחומי עניין ( התרבות האמריקאית מזמינה אתכם להיות אנשי מקצועות. לא אנשי מקצוע) . 47% מהצעירים האמריקאים הם פרילנסרים. 33% מכוח העבודה בארצות הברית הם … [קרא עוד ...]
Youthification – מה זה ? איך זה משפיע על תעשיית המדיה והשווק ?
המונח יוטיפיקיישן מתייחס לתנועת צעירים והתבססותם בשכונות מסויימות בערים גדולות בדרך כלל. צעירים הגרים בריכוזים גדולים בשכונות שפעם היו זקנות, משפיעים על אופי השכונה, תרבותה, המחירים בשכונה וההתפתחות העסקית המקומית. מונח זה אומץ גם על ידי התרבות הדיגיטלית אבל כאן הכוונה היא לתנועה של אנשים מבוגרים המאמצים פרופיל התנהגותי דיגיטלי צעיר המאפיין בדרך כלל את הילידים הדיגיטליים. שכבת הגיל הכי צומחת … [קרא עוד ...]
FOBO – מה זה ואיך מתייחסים לזה ?
העידן הדיגיטלי העמיק מאוד את התופעה Fear of better options- FOBO . הפחד של צרכנים לפספס הזדמנות טובה יותר שאולי מחכה להם באתר אחר או בחנות מתחרה, זו תופעה המאיימת על יכולת של מותגים ונותני שירות למקסם את שלב קבלת החלטת הקנייה של צרכנים. התחושה של מגוון ועושר קטלוגי כמעט בכל קטגוריה היא מכשלה עיקרית בדרך לנעוץ מכירה או קבלת החלטה מצד צרכנים. פרדוקס הבחירה של שוורץ הציף את … [קרא עוד ...]
The come back of Testimonials
טסטמוניאלס – עדות אישית של משתמשים ולקוחות – הוא פורמט יצרתי שראה ימים יפים בהסטוריה של תעשיית הפרסום . אנשים שהתנסו במוצר מסויים, שמדברים לאנשים שעדיין לא חוו את אותה חוויה נחשב לטריק פרסומי שעבד לא רע במשך הרבה מאוד זמן בקטגוריות מסויימות. עם הזמן עלו שאלות לגבי האפקטיביות של כלי פרסומי זה ובעקר לגבי תפיסת האמינות של מהלך מסוג זה . השאלה הגדולה היא האם הקהל נוטה להאמין שהדמות הממליצה אכן קיימת … [קרא עוד ...]
7 עוגנים לבניית מותג דיגיטלי מצליח
ספוטיפיי היא אחת ההצלחות הדיגיטליות של העידן הנוכחי - למרות שהחברה פועלת בשוק תחרותי , עמוס בשחקני על גדולים המנסים להוביל את אחת הקטגוריות הפופולריות ביותר. מדובר בשירות דיגיטלי המאפשר הזרמה של מוזיקה ופודקאסטים הפעיל ברחבי העולם ומבוסס על מודל עיסקי - שנקרא פרימיום - כלומר , משתמש בסיס החשוף לפרסומות או מנוי פרימיום הזוכה למגוון יישומים ללא פרסום. ספוטיפיי פעילה בקטגוריה הכוללת שחקני … [קרא עוד ...]