על בסיס הידיעה שהכוח עובר לצרכן ושמותגים צריכים לייצר ערך עבורו בכדי להגיע איתו למערכת יחסים שתוביל לדיאלוג עיסקי , מותגים נעים בזריזות (לא תמיד במקצועיות) לכוון השקעה בתחום של תוכן שווקי או בשמו האחר : Inbound Marketing מה זה תוכן שווקי או שווק מבוסס תוכן ? תוכן שווקי ממוקד ביצירה והפצה של תוכן רלוונטי ובעל ערך עבור קהל יעד מוגדר עם מטרה ברורה – למשוך, לקבל קשב מקהל היעד ולבנות איתו … [קרא עוד ...]
מדוע טאלנטים עוזבים את ענף הפרסום?
משרדי פרסום הם בדרך כלל יצור קצת איטי. לרובם, לוקח זמן להתרגל לשינויים בשוק ,כמו גם לשינויים בצרכים של לקוחות והרגלי צריכת מדיה של צרכנים. המעבר מפעילות קמפיינית (Peaks) לפעילות רציפה (ונטולת הכנסות מדיה) ברשתות חברתיות ועולמות תוכן אחרים, תפס אותם לא מוכנים גם מבחינת היכולות וגם מבחינת הטמעה של מודלים עיסקיים מעודכנים. הכנסות כבר לא יכולות להישען רק על עמלות מדיה. המקור הזה עלול להצטמק מאוד … [קרא עוד ...]
תפקידן של רשתות חברתיות במחאות ציבוריות
במהלך שנות השבעים, פרסמה חוקרת בשם אליזבת נואלה ניומן, תיאוריה שנקראת "ספירלת השתיקה" . תאוריה זו עוסקת בתהליכי עיצוב דעת קהל להנעה לפעולה או אי פעולה על בסיס חשיפה למדיה. התובנה המרכזית של תאוריה זו היא שאמצעי התקשורת מסמנים לקהל , מה היא הדעה הרווחת והמקובלת , ועל בסיס זה, הפרט מקבל החלטה האם לחשוף את דעתו האישית וכיצד לנהוג בהתאם למה שסומן כדעה המקובלת. השנים האחרונות מאופיינות בהיחלשותם של … [קרא עוד ...]
Social Proof Of Quality- SPOQ – הכרחי לצורך הצלחת מסחר דיגיטלי
תארו לכם שאתם נוסעים לחופשה במדינה בה עדיין לא ביקרתם ואתם מחפשים מלון ראוי במרכז העיר. האופציות ,קרוב לוודאי , רבות ואתם מתלבטים בין מספר בתי מלון. אחת הפעולות הראשונות שתעשו תהיה לגלול לתחתית העמוד בכדי להתרשם מתגובות והמלצות המבקרים. במידה וההמלצות רעות והציון הכללי נמוך מ - 8 , סביר להניח שתזנחו את האופציה הזו. גם אם הציון סביר אבל מספר המגיבים נמוך מאוד , זה לא יתן לכם תחושה שכדאי להמשיך … [קרא עוד ...]
שווק מבוסס מסע לקוחות – מנהלי שווק צריכים לנצח על תזמורת מורכבת במיוחד.
מנהלי שווק בעידן האופליין היו בדרך כלל טיפוסים המוכשרים בתחום אחד או שניים . למשל : מדיה, פרסום בטלוויזיה, קידום בנקודות מכירה וכדומה. בעידן הישן זה בדרך כלל הספיק. העידן הדיגיטלי מאופיין בספקטרום יכולות ופעילויות עשיר ומורכב הפועל בהרבה מקרים תחת הגישה השווקית הנקראת : Customer Journey marketing/ Customer Life Cycle - גישה המחייבת חברות ומותגים לייצר תכנית עבודה המתייחסת לכל חלקי מסע הרכישה של … [קרא עוד ...]
סיומו של עידן בתעשיית הפרסום.
אגוצנטריות היא ראיית העולם מנקודת מבטו הבלעדית של המתבונן, ללא התייחסות לנקודות המבט של אנשים אחרים.המילה אגוצנטריות היא תולדה של שתי מילים לטיניות ego (אני) ו-centrum (מרכז). עידן הרשתות החברתיות הכריח מפרסמים ומותגים לבחון את הנטייה ההסטורית שלהם לדבר בעקר על עצמם. מרבית הפרסומות השייכות לפורמט המסורתי של מקור מסר אחד המדבר לנמענים רבים, התאפיינו בכך שהמותג מדבר בעקר על … [קרא עוד ...]
ההזדמנויות העיסקיות לעסקים קטנים בעידן הדיגיטלי
העידן הדיגיטלי מעניק לעסקים קטנים - נטולי תקציבי שווק גדולים - הזדמנות לסגור פערים ולהפוך לשחקנים מוצלחים בקטגוריה שלהם. לצורך זה, ראוי להם לצלול לתחום השווק הדיגיטלי ולהפוך למומחים בתחום. נכון לעכשיו - הרבה מאוד עסקים קטנים עדיין לא הטמיעו חשיה עדכנית בתחום השווק והעסקים. מרבית העסקים הקטנים עדיין לא הפנימו את נפלאות הדיגיטל והאפשרויות העומדות לרשותם לסגירת פערים בהשוואה לשחקנים גדולים מהם, ולא … [קרא עוד ...]
Go To Market plan – מבנה ושלבים הכרחיים בדרך להצלחה
פעילות שווק דיגיטלי מתחילה מתצפית ביצועים של הנכסים הדיגיטליים של המותג בהשוואה למתחרים ואז - על בסיס ביצועי המותג - הכנה של תכנית עבודה המבוססת על ארבעת שלבי ההמרה הנדרשות . שלב התצפית : מתחילים עם תצפית שלב המרה ראשון – מאנשים למבקרים – בוחנים ביצועים מספריים של האתר, אפליקציית המובייל והפעילות של המותג ברשתות החברתיות . ביצועי אתר : בשלב זה נפרוס את ביצועי האתר בהשוואה למתחרים. … [קרא עוד ...]
שאלה בסיסית שכל מנהל שווק צריך לשאול את עצמו
אחת ההשפעות המרעננות של העידן הדיגיטלי היא תופעת צמצום פערי ההצלחה העיסקית בין שחקנים גדולים ועשירים לבין חברות קטנות ונטולות משאבים פיננסיים ( בהנחה שהן יודעות לעבוד בצורה נכונה ומדוייקת בפלטפורמות דיגיטליות) . אנחנו רואים את צמצום פערי ההצלחה בתחום האופנה למשל - מעצבים קטנים וכשרוניים ,מצליחים לייצר תחרות אמיתית לענקי התחום. באותה מידה ניתן לראות צמצום פערים מרשים בתחום הקמעונאות ( חנויות … [קרא עוד ...]
ניהול לקוחות – עידן הפרסונה המרובעת
תפקידו של מנהל השווק הפך למורכב במיוחד בעידן הדיגיטלי - כבר לא מספיק להרים שאלטר על קמפיין טלוויזיה ולקוות לטוב. ניהול שווק הפך לתפקיד המחייב ניהול צפוף של דיסציפלינות שונות והפעלה של שכבות פעילות רבות בו זמנית . מנהלי שווק צריכים לנהל פעילות מיקרו סגמנטלית במגוון פלטפורמות : פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, מובייל, אתר הבית, בלוג ,חנות סחר וכדומה. פעילות חוצת פלטפורמות זו צריכה להיות מגובה … [קרא עוד ...]